发布网友 发布时间:2022-09-06 03:06
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热心网友 时间:2024-11-26 20:10
(一)研究提出进中心设置服务窗口的部门和项目,并组织实施有关部门进入中心设置服务窗口,办理行政许可、审批服务等事项。
(二)制定行政服务中心各项规章制度、管理办法,并组织实施。协调处理中心运行过程中出现的问题。
(三)主持协调重大项目联审和部门之间的业务衔接及工作关系,检查监督行政服务事项的办理情况。
(四)负责对窗口、工作人员的日常管理和考核评优。负责行政服务中心的党风廉政建设,受理、办理服务对象和群众的投诉、咨询。配合有关部门查处违规违纪行为。
(五)负责行政服务中心办公自动化建设工作,为进驻中心的部门和窗口工作人员提供后勤服务。
(六)承担镇(乡)便民服务中心的业务指导工作。
(七)承办市*交办的其他事项。
根据上述职责,市行政服务中心设4个内设机构。
(一)办公室
1、负责中心日常事务,协调各科室日常工作。
2、负责服务大厅的后勤保障工作。
3、负责中心公文收发、文印、传递、督办等工作,负责中心年度工作计划、总结、规章制度和重要文件等的起草工作。
4、负责中心的印信管理、档案、接待、会务等工作。
5、负责中心的财物管理。承担中心的财务结报、车辆调度、物品采购、设施维修、安全保卫、绿化卫生、机关基建等后勤保障工作。
6、负责管理中心工勤人员。
(二)综合协调科
1、负责指导窗口业务工作,提出进驻中心窗口和服务事项的调整方案,参与和协调窗口优化、简化办事程序。
2、牵头项目联办工作。负责项目审批和*办照过程中所涉及窗口之间有关问题的协调,并检查跟踪办理结果。
3、负责对窗口依法行政的监督和管理。对窗口办件、收费的监督和管理。
4、收集整理窗口报表,承担统计、汇总、归档工作。
5、牵头并协助窗口做好中心门户网站网民咨询的解答工作。负责中心服务内容、办事程序的修改完善和解释工作。
6、负责对窗口工作人员进行业务培训、对镇(乡)便民服务中心的业务指导工作。
(三)投诉监督科(监察室)
1、负责制订窗口各项工作制度、管理制度,对执行情况进行检查监督。
2、负责对窗口工作人员的日常考勤、管理和工作效率、工作作风的监察、督查。
3、负责对各窗口的月度考核和工作人员年度考核。负责月度红旗窗口考评和季度先进工作人员评比。
4、负责受理、办理服务对象的来信、来访及投诉工作。协助中心党工委、纪工委抓好党风廉政建设。对违规违纪的窗口和工作人员予以查处。
5、做好各窗口、各科室执行法律、法规和各项工作制度情况的监察工作。
(四)网络管理科
1、负责制订中心计算机网络建设规划和网络管理方案。制定促进中心网络管理的有关文件和规章制度。
2、负责中心局域网的整体规划、技术选型、设计和建设工作。
3、负责中心网络的资产管理和档案管理。
4、负责中心全部工作人员应接入网络的终端接入工作。
5、负责中心网络机房的运行、管理和防潮、防火、防雷、防盗和防攻击等安全管理工作。
6、负责中心网络的技术管理、技术创新和技术服务工作。
7、负责中心门户网站的维护工作。负责处理中心网络上出现的各种问题。