互联网产品复盘方法论
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发布时间：2022-09-06 11:49
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热心网友
时间：2024-12-13 11:33
互联网项目经常复盘，对产品的迭代进步，至关重要。不废话，直接来干货。
1.获取信息：关键点法【在需要复盘的事件中，首先确定需要复盘的关键点• 其次围绕关键点来进行思考和推演】，以下是具体方法步骤
信息：当时现场的外部环境——“有什么”。比如开会时有谁在场，开会的材料有什么，天气怎么样，有没有什么背景信息。
思维：当时现场每个人自己“是什么”的状态。比如自己当时是如何思考的，或者当时大家是如何思考的，或者当时的环境有没有一些社会的潜规则或者大家的共识等等。
情绪：当时现场的人员，情绪怎么样。比如开会的人之间是什么样的相互关系，整体的气氛怎么样，大家的心理状态怎么样？
2>复盘问题参考清单：
1.现在情况如何?【• 现在做到什么程度？• 当时定的目标是多少?• 现在的结果和目标对比处于什么状态？• 有没有当时没预计到的结果出现?• 有没有当时预计过但实际没出现的情况？】
2.当初是怎么决定的？【• 当初决定的时候，是大家达成共识的吗？• 有没有听取其他人的意见？• 有没有让其他人畅所欲言？• 我们当时是如何确定执行目标的?• 支撑我们当初设置目标的依据有变化吗？】
3.执行过程是怎么样的?【• 是不是完全按照我们的计划执行的?• 为什么××部门没有参加？• 为什么××活动没有做？• 我们做对了什么？• 我们做错了什么？】
3>如何判断复盘结论是否到位？
复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上？
复盘结论是指向人还是指向事？
复盘结论是否能支持多次why或者why not 追问？
是否是经过交叉验证得出的结论？
4>产品决策：
在公司，产品任何一个任务和决策，都要从多方面考虑是否可以执行：公司战略/系统协作/产品功能。
具体逻辑：公司规划/业务规模现状/产品迭代计划/风险评估/用户影响/成本考虑。
