当当网上显示有货但客服却说没货，这样当进货了的时候我怎么知道它到底有没有货？！

发布网友发布时间：2022-04-01 00:30

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共7个回答

懂视网时间：2022-04-01 04:52

当当网查到货通知的方法：

　　1、快递送货上门订单

　　订单状态变为“已发货”后，可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，也可拨打快递公司电话，提供订单号（若为分包裹订单，需提供包裹号）进行查询。

　　2、平邮订单

　　订单状态变为“已发货”后，可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，待订单发货后第3天，邮局会反馈包裹号，届时也可根据邮局反馈的包裹号点击订单详情中的包裹查询，查询投递详情。

　　3、特快专递订单

　　订单状态变为“已发货”后，可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间。

　　4、自提订单

　　当订单状态变更为“等待自提”时，您可以前往自提点提货，如下单填写了手机号，将会收到短信通知。为保证您的货品安全，请自提时请带上收件人身份证。　　

热心网友时间：2022-04-01 02:00

这个问题是这家店本身的问题，因为如果没货了，您购买了然后退货选择理由是缺货的话，对店铺是有不良影响的，这种情况要以客服说的为准，应该是没货了，但是既然没有下架，说明很快生产商就会给店铺发货了，这样店铺就可以给客户发货了。

热心网友时间：2022-04-01 03:18

很有可能是因为没货，所以应该以克服回答为准，很多卖家不能及时更新网上销售信息，所以多得是拍下后才会告诉你有么有货
如果你想及时了解什么时候有货，可以留下联系方式，等到货了让客服通知你追问那时当当自营的怎么也会这样……告诉客服真的有用吗？

追答比较尽职热心的客服或者卖东西拿提成的客服都会及时告诉你的，有没有用也只能试试，也不能保障一定会通知你

热心网友时间：2022-04-01 04:52

我们非常理解您的心情，目前无法确认缺货商品的到货时间，请您查看商品单品页面，看页面中是否有“到货通知”的按钮：若页面有“到货通知”，请您点击此按钮填写您的邮箱，待商品到货后，我们会邮件通知您；若页面暂无“到货通知”的按钮，请您关注网站，待商品有货后再订购。另外，个别缺货商品可能会出现不再采购的情况，为了不耽误您的使用，建议您可以考虑选购当当网其他现货商品。感谢您的支持与配合！谢谢！

热心网友时间：2022-04-01 06:44

客服说没货一般就是没货了，原因可能是库存没更新，这个如果你叫客服有货的时候告诉你一声基本不可能，客服一天要接多少客户啊，你只能自己关注了，你还可以收藏这家店，如果有上的，你逛微淘可能会有，或者你直接隔一段时间问问客服，一般很快都会有货的，最多一个星期左右。

热心网友时间：2022-04-01 08:52

这个没有太好的办法，只能告诉客服，若有货一定通知，或当有货的时候买前问下。

热心网友时间：2022-04-01 11:16

我买过很多网站当当网最早是卖图书的，很多机制需要完善。建议到天猫上一定有你想要的