在唯品会上买东西收到烂了不支持退换货应该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-01 00:30

共4个回答

热心网友时间：2022-04-01 01:59

唯品会退货分为两种：一、上门揽退。 1、订单申请退货时，系统将根据用户的地区判断是否支持上门揽退，如支持可选择上门揽退服务； 2、上门取件地址将默认为订单收货地址，用户可在退货申请成功页修改取件信息（地址、电话、联系人、预约取件时间）； 3、快递员将在预约取件时间内联系用户确认上门取件相关信息，上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品； 4、上门取件后，快递员将退货商品带回物流站点，确认无误后系统即可优先为用户办理退款，无需等待商品入仓。二、自助办理退货寄件。 1、选择自助退货寄件办理退货后，需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会。 2、唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用，退货时如遇快递公司要求收取额外费用，建议用户更换其他快递。

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热心网友时间：2022-04-01 03:17

可以拒签的。
当然如果只是箱子破损，里面东西无大碍的话，也可以收下这个东西。如果你签收下这个东西又在七天内不想要这个东西的话，你可以去唯品会APP上申请退货，可以选择自己退或者让唯品会的快递员上门取件。
在七天无理由退换商品上，唯品会还是做的非常好的，拒签跟退货都是非常方便的。

热心网友时间：2022-04-01 04:52

所以每次收货时，发现外包装损坏，应立即当快递小哥面拍照拒收，或者当面拆开看里边东西是否完好。现在你这种情况不知是什么原因造成东西烂了，是物流慢了，还是你能收货的时间过久，打唯品客服电话或与卖家沟通，放心，只要是卖方的责任他们也挺容易沟通的，不会为难你，必竟现在做生意，诚信是最重要的。

热心网友时间：2022-04-01 06:43

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