淘宝上怎么投诉卖家?

发布网友发布时间：2022-04-23 01:09

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热心网友时间：2022-05-19 23:06

淘宝上投诉卖家步骤方法：

1、淘宝投诉只能在电脑上进行，而且必须是交易已经完成的状态下，例如已收货，或者已经退货。否则不能进行投诉。

2、首先进入淘宝主页，在“我的淘宝”下找到“已买到的宝贝”，点击进入。

3、进入后，会看到已交易的列表里有这样一项，就是货物的状态，有退款退货，投诉卖家等项。

4、等交易完成后，譬如已收货、已退款等，这时点击投诉卖家，会有选项投诉理由，包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等，选择相应选项后，说明情况，上传证据，比如旺旺的对话，非常重要。

5、之后是卖家申诉，也许会=协商解决办法，让买家取消投诉，协商不成后，会进入大众评审处理或者淘宝小二处理，这个是可以选择的。

6、整个过程会需要几天时间，最后会给一个处理结果，如果是卖家责任会有惩罚，扣分，并且会赔付买家违约金。

热心网友时间：2022-05-20 00:24

淘宝上怎么投诉卖家在淘宝规则中如下：
买家可在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中发起相应投诉。在买家投诉之前，买家网建议买家先联系一下对方，如果联系不上请及时申请退款，如果拖久了的话说不定钱都默认到对方账上了，所以遇到退款、投诉之类的事情，请尽早处理。建议买家以后在交易时挑选星级高、信誉好的卖家。交易时使用支付宝做担保，如果是在其他商城购物的话，一般会有“支付宝即时到帐”和“支付宝担保交易”2项，请选择担保交易，如果选择即时到帐的话就相当于“款到发货”，已经把钱付给对方了，到时候吃了哑巴亏都没人理。

如何申诉：如果投诉已做出处罚，买家对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在帮助中心给淘宝留言。

致投诉方：
买家可以提供对买家有利的凭证来进行投诉，请买家按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
1、如果买家已经汇款了，请提供买家的汇款单据；
2、如果卖家说已经发货了，而买家没有收到，请买家在投诉页面注明，工作人员会联系卖家向承运方调查货物的去向；
3、如果买家已经收到货物，买家可以点击撤销投诉。

处罚细则：
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作“撤销”处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款，那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，并且*出价和发布商品的权限1个月，再次违规“冻结”处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做“公示查看1个月”处理，并且*发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做“永久公示监管”处理。
6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做“永久公示警告”处理。且*被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做“永久公示监管”处理。
8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且*被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。
再次违规，投诉做“永久公示警告”处理。该投诉工作人员将在7天日内核实处理。

热心网友时间：2022-05-20 01:58

付费内容限时免费查看回答您好，百度平台合作律师为您服务！已收到您的问题，请稍等！

提问我在淘宝上买了东西，但是卖家发的货不一样，现在卖家也不理我了

回答请稍等，我看一下您的问题

提问现在都急死我了

回答在各类手机app的使用过程中，如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件，对于这一类的投诉，一般情况下，您可以在您手机app的终端“我的”当中，找到“设置”项目，其次找到“意见反馈”点击进入，选择“服务投诉”就好。

在各类手机app的使用过程中，如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件，对于这一类的投诉，一般情况下，您可以在您手机app的终端“我的”当中，找到“设置”项目，其次找到“意见反馈”点击进入，选择“服务投诉”就好。

需要注意的是，您需要提供相应的截图，如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图，提交上去，一般在三个工作日就会给您反馈。

如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话，建议您直接查询相关app的官方投诉电话，针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话，您还可以在工作时间内，拨打12315进行投诉，如果您是异地投诉的话，还需要用区号+12315进行投诉哦。

我打字需要时间的亲，您不要着急啊亲。我也想给您解决好问题的

提问我投诉了，没用怎么办

回答您投诉了多久了，这个对方也需要一级一级的向上反馈的亲，对方的处理需要时间的亲

提问客服叫我们去找*

回答这么猖狂吗，那您就去报警吧，会有报警回执的，然后这个回执单可以作为证据，您可以起诉对方侵权的亲

提问好的

回答1、在接通电话之后，一般110*会给附近派出所的电话或直接转接；

2、派出所民警会问报警人详细地址，随后在5分钟之内赶到现场；

3、赶到现场后，一般是两到三名*，*会详细询问所了解或知晓的案件大致经过，以及案发现场等情况；

4、如果确有必要，*会制作笔录并让报警人签字；

5、*一般会留下报警人的联系方式，同时，报警人也有权利向*索要一个电话号码，当有其他情况时可及时联系*；案件侦破后，警方会告知结案。

热心网友时间：2022-05-20 03:50

1登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；

2
进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

3
我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；

4
投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；

5
提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理

END
注意事项
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追答客户端可以

热心网友时间：2022-05-20 05:58

你把银行汇款单的扫描准备好(用相机拍要很清楚的才行),在交易管理的右边有个投诉的按钮,你点击它就可以进行投诉的证明提供了.你把所有的聊天纪录截图或者直接通过"聊天历史纪录"那里上传,然后复制证据编号就可以了.投诉要尽量把有利于自己的证据向小二反映.这样你就安心等三个工作日吧.祝你投诉成功.

热心网友时间：2022-05-20 08:22

你首先需要向他们的客户服务中心投诉，如果不行，可以去当地部门的*投诉中心报案，只要有聊天纪录*就会受理，我同学投诉过，就是需要有足够的证据就是聊天纪录
这个没有办法的，即使投诉你也不会成功的！如果要投诉，就在你购买东西的页面上有个投诉店家，点一下就可以了

热心网友时间：2022-05-20 11:04

淘宝投诉卖家的方案：
1、登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；
2、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
3、我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；
4、投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；
5、提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理。

热心网友时间：2022-05-20 14:35

淘宝有专门针对卖家或者买家的小二，可以找他们进行投诉！

热心网友时间：2022-05-20 18:23