在自动存款机上存款显示存款失败,钱被回收是怎么回事
发布网友
发布时间:2022-04-23 01:22
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热心网友
时间:2023-05-11 23:39
立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映,大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点,如果确实有钱多出来,并且与用户所说的时间、金额对得上的,马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。
ATM机存款异常的处理方法有以下:
1、在ATM机上立即打印存款记录凭条
遇到存款被发生故障的ATM吞入时,要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
拿出随身携带的手机,立即联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,让银行有个报案记录。电话联系过程中,切记不要将关键信息搞错了,以免客服的记录随之也发生错误,对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3、同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理,如果是在工作时间发生的ATM机故障,要立即联系当地的银行分理处业务人员,请求银行尽快对故障机器进行处理,及时清点存入的现钞金额,以确认故障时被吞入的现金余额。
拓展资料
自动存取款机的功能有以下:
1、取款
每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款
存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账
实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额
显示卡内活期余额。
5、修改密码
此处修改的密码为取款密码。
热心网友
时间:2023-05-11 23:40
一般来说问题不大,机器故障或者操作超时都有可能出现这种问题。一般钱吞进去了,卡退出来了,还会给你打印一张凭条。
你可以拨打银行的客服电话先登记一下,说明时间和金额,留下你的电话。
银行会在2-4个工作日内清机,具体时间要看是在行式还是离行式的ATM,清机的时候发现长款,银行会进行调帐,把钱直接存到你的卡里。
热心网友
时间:2023-05-11 23:40
这个,你是不是,在整点,晚上12:00左右去办理的交易? 这个时间点,有可能是柜员机在升级,进行清算,不过,你不用担心,吞到柜员机的钱,银行下一次清机时发现长款,会对柜员机的交易流水进行核对,查找,调账后存到你卡里的~
一般,不是离行式的柜员机,你找营业室的人说下就会帮你处理的,如果是离行式的,打客服电话,登记要求他尽快清机,就OK了,银行查到长款,会核实上帐的,所以,你不需要担心就是了~
热心网友
时间:2023-05-11 23:41
最大可能是假币。