工作中和同事友好相处的几个办法!
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发布时间:2022-09-16 11:50
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时间:2023-10-13 01:02
一、把成绩和他人分享
行走职场、必须明白一个道理:没有人能独自成功、在取得成就的时候、把荣誉的蛋糕多切几块送给同事,才能得到长久的帮助和支持。毕竟、成功不是仅靠单打独斗得来的,让同事分享你的荣誉,会让你取得更大的成功。反之、如果总是自己独享胜利的果实,就会让身边的人丧失合作的积极性。
当你在工作中做出一些成就时,千万记得不要独享荣耀,否则这份荣耀会为你带来人际关系上的危机。“居功”的确可以凝聚别人羡慕的目光,可以给自己带来很大的成就感,但如果你只想把功劳一个人占尽,企图让光环只围绕自己一个人转,那就不是自私而是极度愚蠢了。一般每个人都会渴求荣誉,我们应该洞悉人性,适当与人分享荣誉,不可独自贪功。
独自贪功就是抢别人的好,这不仅不会给自己带来更多的好处,甚至还会引火烧身,激起公愤,最终害人害己。
工作上有了业绩,升职了、加薪了,不妨和同事们庆祝一番,对老板说声“谢谢”,对下属的配合与支持表示真诚的感谢,甚至是那些嘲笑过你的人,也要为他们给了你前进的动力而有所感谢,回到家中也不要心安理得地享受舒适的床铺、可口的饭菜,而要拥抱一下辛苦持家的妻子和养育自己的父母,让大家都感到你内心真诚的感激而一并与你分享快乐。
假如你真的照做了,相信你会有惊奇地发现。你身边的人将扶持着你走向更高的位置,他们期待着,仰望着你的高度,希望你能给自己带来荣誉的同时,也给他们带来荣誉,而不是嫉妒或冷眼旁观。
二.避雷针效应:能疏善导,化解职场矛盾
许多高大建筑物的顶端都安装有一个金属棒,打雷时,金属棒将电流通过金属线传到埋在地下的金属板,以保护建筑物免受雷击。金属棒并不能阻止雷电,但它能够疏导雷电,保护建筑物。
在职场上,个人的性格、脾气不同,加之同事之间复杂的利益关系,难以避免产生矛盾和冲突。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,读懂对方行为背后潜藏的心理,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,就像避雷针一样,通过疏导和沟通化解矛盾。正所谓“善疏则通,能导则安”,不妨采用以下几个
1.主动向他示好
既然他对你的敌意十分明显,在这种情况下,你就不能佯装不知了,而应当主动向对方示好、你可以在没有其他同事在场的情况下问他:“我究竟有什么不对呢?般情况下、他会冷冰冰地回答你:“没什么不妥。”此刻,你也许觉得自己是自找没趣,不知该如何是好,其实你完全可以巧妙应对。既然他说没有不妥,你就趁机说:“真高兴你亲口告诉我没事、因为万一我有不对的地方、我很愿意改进。我很珍惜咱俩的合作关系。一起去吃午饭,如何?"
这样,就可*他面对现实和表态。要是一切如他所言的没事,共进午餐交流感情则是很自然的事。或者、邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他、开心地跟他天南地北地聊一番。总之,尽量增加与他联络的机会。友善地对待,对方怎样也拒绝不得。
2、勇敢地承认自己的错误
如果同事对你的敌意是由你的不当而引起的、你就该勇敢地承认自己的错误。这样不仅可以有效地防止对方对你的进一步攻击,避免你们之间的关系进一步恶化,同时,还可以挽回你与同事之间的合作,迅速扭转不利局面。承认错误,最佳和最有效的策略是向他简单地道歉:“对不起、我实在有点过分,我保证不会再有下一次。”
记住,在道歉时千万不要重提旧事,要是你重提旧事,企图狡辩些什么,只会惹来另一次冲突,同时,也显得你缺乏诚意,人家日后再也不会相信你了。记着,你的目标是将事情软化下来,与同事化敌为友。所以,最好静待对方心情好转或平和些时,再正式提出道歉。
3.对你的同事微笑
对你身边的每一位同事微笑,尤其是那些对你不满、怀有敌意的同事。微笑是可以感染的、如果你平常总以亲切的微笑对待同事、即使是那些与你为敌的同事也如此,
那你的同事关系一定会处理得很好,至少在工作中与你为敌的同事会感到你的友善,也许以后就不会再像以前那样对待你了。
4.表示你的尊重
认真倾听对方的话,表现出你的礼貌和尊重,向对方表示你需要其帮助,就是让这位同事知道你需要他(她)。当然、你是否真的需要,那则是另外一回事。我们就是要利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话激化、尽可能减少或消除将来的敌对情绪。
5.关注对方的成绩
你一定要时刻关注对方的成绩,即使是与工作无关的,也能够成为你们之间建立感情桥梁的机会。要记住,对别人的行动和成就表示真正的关心,是一种表达尊重与欣赏的方式,如果你的同事处处反对你是出于要证实他自己的能力,那么你承认对方在工作中某一方面的特长,就很有可能会平息冲突。你做出以上努力以后,基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人,在你做出努力后,他仍然不愿意和你和解,你也不要难过,遇上这样的人,谁也没办法。问题并不在你,你只管放心地去工作,别理会这类人就是了。
每天向周围的人问声“早上好”,在职场中处理好错综复杂的人际关系,往往就来自于一句小小的问候语。不管你
昨天睡得多晚,有多累,在早起后,在这新的一天里,你都要精神百倍地向你周围的人问声“早上好”,尤其要向你的老板和同事问声“早上好”。也许你认为说早安是很简单的事,或者没有这个必要。有些人向别人道早安时连身边的人都听不到,或蜻蜓点水似的一带而过,有的则极不情愿,毫无感*彩地例行公事而已;有的看一眼别人便一声不响地坐下。
问声“早上好”就是打破从昨天下班之后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系,重新开始新的一天的人际关系,所以这是一个很重要的行为。你如果希望在新的一天当中,自己的人际关系更加*新鲜,无论如何都要亲切、明朗地和周围的人道早安。
“早上好!”不仅仅是一句问候语,更是亲善感、友好感的表示,更是一种信任和尊重。“早上好”一旦说出了口,双方都有了亲切、友好的愿望,彼此间的距离缩短了,不仅增进了信任,还沟通了关系。
如果有一天,一位泛泛之交的同事点头向你说了上面的问候语,你一定会先感到惊讶,然后喜形于色吧。说不定这一问候语就是你俩友谊的开端,让你们成为无话不谈的好朋友呢。如果你特意赞美了别人,那就更加锦上添花了。比如:“今天的领带真漂亮!是你太太专门为你挑选的吧?”“最近你好像干劲十足!好好加油吧!”像这样的话题,自然轻松,平易近人,足以让对方听后心里喜滋滋的。
工作一天的开始,同事之间刚见面的第一句话,几乎百分之百是常用的礼节性问候语,真挚亲切的问候,对于加深同事间的感情具有至关重要的作用。聪明的你不要忘了,在踏进办公室的同时,带着8颗牙齿的微笑,像周围的人问声好。
关键时刻帮同事一把,更易赢得人心。每个人在工作中肯定都会遇到一些困难,在同事遇到困难时帮他一把,不仅播下
人情,得到同事的感激,还为彼此的关系抹上甜甜的蜜,融洽而甜美。况且,帮助别人搬开脚下的绊脚石,有时恰恰也是为自己铺路——帮助同事即是帮助自己。在帮助别人时,任何一种努力都不会白费。帮助同事,既赢得了同事的尊重,更容易得到老板的器重,因为你在帮助同事的同时也向老板展示了自己的能力。
帮助有困难的同事,是我们分内的事情,切不可以此作为人情记在心头,不要沾沾自喜,自鸣得意,时常将对别人的帮助挂在嘴边,这样的人,人们也不愿意接受他的帮助。也不要望对方给你的回报,否则不但加深不了感情,反而落得个“势利”的帽子。
四、尊重职场中的老前辈
职场中的“老前辈”对打通职场人际关系至关重要。他们通常有较强的自尊心,渴望获得别人尊敬,了解他们的这种心理十分重要。所以,我们必须遵循一条准则,尊重老前辈的优点,承认他们的优势,慢慢解开他们心里的疙瘩。
五、与同事相处,不能乱发脾气
处于情绪低潮当中的人们,容易迁怒于周围的人,这是自然的,但是办公室是有规则的,为了展示真正的职业风范,更好地在职场中生存,则必须根除自己的陋习、不在同事面前发脾气。事实上,人们往往喜欢受到表扬,没有人愿意受气。在职场中,更应该洞悉人的这种心理。
愤怒常常使人失去理智,在愤怒的情况下做出的举动和判断往往是错误的。身在职场,懂得尊重上司,控制自己,才能更利于发展。
大凡身心健康者,每个人都有喜、有怨、有悲,也有愤怒心理情绪的存在或表现。生活是多变的,在多变的生活中每个人都会面临挫折、失望、沮丧、失败。在正常情况下,人会在遇到高兴事时,眉飞色舞;遇到伤心事时,愁眉苦脸。但是在办公室里,极的情绪来适应,这就是情绪控制。
很多人经常把工作以外的怒气和不满带到工作中来,同事觉得你像随时都可能爆炸的*、尽量绕开你的办公桌。客户打电话给你,你莫名地冲着他吼叫,然后不等方说完就把电话挂掉。一整天、你总是用双手抱着头,一声不响地坐在那里,工作懒得做、话也懒得说、办公室的气氛因为你而变得死气沉沉。殊不知,你这种不够成熟的表现影响了你的工作,而且这样做也并不能使你解脱,你让你的同事们也感到不
快、他们不喜欢这样、最重要的是、你的客户永远不会再与你联系。
办公室是一个集体场合、不同于你自己的家-―即使在家里也要考虑家人的情绪,而同事是与你共同做事的人、不是来看你脸色、受你脾气的。正所谓“一人向隅,举座不欢”、即使你有一千个理由,也不应该把坏情绪带到办公室里来。
六、读懂不同类型的同事,才能制造融洽的氛围
一个公司就是一个社会的缩影,各种性格的人在一个公司里都有可能遇上,有些还是工作当中无可避免地麻烦人物。面对不同性格类型的人,如何调动他们,以使大家相处融洽、促进工作顺利进展呢?
1、推卸责任的人
对那些习惯推卸工作职责的同事、在请他们协助工作时,目标必须明确,时间、内容等要求要讲清楚、甚至白纸黑字写下来,以此为证据。不为他们所提出的借口而动、请温和地坚持原来的决议,表达你知道工作有困难性,但还是需要在一定范围内完成的期望。
如果他们试图把过错推给别人,不要被他们搪塞过去,你只需坚定说明那是另一事、现在要解决的是如何达成原定的目标。如果他们真的遇到问题,除非真有必要,你不用主动帮他们解决、防止养成他们继续对你使用这招以摆脱工作的习惯。
2、过于敏感的人
―些同事生性敏感、应尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语,要批评请私底下讲。即使像“有点”“可能”“不太”这类有所保留的语气,都会让他们心乱如麻、因此在批评时尽量客观公正,慎重选择你的用词,指出事实就好。尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见,而不是在对他们做人身攻击。针对他们过度的反应,你不要跟着乱了手脚急于辩解,那可能会越描越黑,只要重申事情本身就好。提出意见时也同时指出他们的优点以及表现出色的地方,以建立他们的自信心。
3.喜欢抱怨的人
他们之所以抱怨,是因为他们在意事情的发展。如果抱怨的内容跟你负责的业务有关,最好能有立即响应或改善;如果他们抱怨的是无关紧要的琐事,听听就算了,也不需要动气反驳。遇到问题时,问问他们觉得最好的解决方法是什么,怎么样才能避免问题再度发生,将他们的力气引导到解决问题上。
4.悲观的人的
脸上总带有悲观情绪的同事害怕失败,不愿意冒险,所以会以负面的意见阻止工作、环境上的改变。你不妨问问他们认为改变后最坏的结果是什么,事先准备好应对的方法。人
与悲观的同事合作时,告诉他们如果失败的话是整个团队的责任,而不会只责怪他们,解除他们的心理压力,他们就不会在一旁唠叨。
5.喜怒无常的人
有些同事属于黏质型,会喜怒无常。当他们表现出喜怒无常的行为时,不要回应他们无理的行为,找个借口离开现场,等他们冷静一点再回来。面对他们的情绪失控,不要被情绪影响,应以冷静、客观的态度响应,陈述事实即可,不需辩解。一旦他们恢复理智,要乐于倾听他们的谈话。万一他们中途又开始“抓狂”,就立即停止对话。
6.沉默的人
面口办公室里总有一些不善说话、只在默默工作的同事,在与他们说话时不能语带威胁,要不带情绪并放低姿态。
花时间与他们一起将每个工作步骤写成白纸黑字,了解彼此对工作的认知,尽量让他们做自己分内的工作就好。
尽量多问一些开放性的问题,鼓励他们说话,如果他们一时无话可说就耐心等待,给他们时间思考,不用对彼此之间的沉默觉得不自在。称赞他们的成就,以符合他们需求的方式鼓励他们。
7.清狂高傲型
对清狂高傲的同事,你根本用不着与之计较,他喜欢吹嘘自己,那就由他去吧。即使他贬低了你,你也不要去与他们较量,更不要低三下四,你只需长话短说,把需
要交代的事情简明交代完即可。
在公司里,面对不同类型的同事,要把握他们各自的性格特点,积极调动,营造一个和谐融洽的工作氛围。
七、坚守和谐共处四项原则
与同事相处,“和谐”二字非常重要。不过,这两个字说起来容易,但做起来并不是那么简单。当同事在工作上有困难时,我们应该尽心尽力予以帮助,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当同事征求我们的意见时,不要向他发出毫无意义的称赞:当同事在无意中冒犯了我们,又没有跟我们道歉时,要以无所谓的心态真诚地原谅他,如果今后他还有求于你,你依然要毫不犹豫地帮助他…
具体情况可能很多很多,但总结起来,想与同事和谐相处,一定要遵循四项基本原则:
1.友好为前提。不要有亲疏远近
同一个部门的同事,与脾气相投的A每天都高兴地寒暄,中午约在一起吃午饭;相反,对不易结交的B就不大爱打招呼。由于亲善与疏远而改变了与对方的交往方式,尽管这是个人之间的小事,但同在一个办公室,这样做并不好。
2.不要随便插手同事的工作
无论多么要好的同事,背着上级互相分担或帮助别人工作都是不允许的。公司有各种各样的职务分工,它是一种有序的制度,无视这一点,会使某一方面的工作受到损失。互相帮助、鼓励是件好事,但应当禁止多余的帮助与随意的插手。
3.与同事交谈时不要涉及他人隐私
“交给了老婆多少奖金?”“是不是被女朋友给甩了?”说话时涉及这类内容,即便单位里只有一人在场,也是冒犯了他人的隐私。的确,两个人谈一谈个人生活方面的心里话,会增加双方的亲密感,并且也并非“谁都不愿说”这种秘密,但是在公司里说出来,就很容易形成谣传。因此,要想保持同事间的良好关系,就不要随便涉及他人的隐私。无话不说的“知心朋友”保留一两个人就可以了。
4.对新同事既要指导,又要给予自主权
对于新同事,在他们熟悉工作之前,要耐心指导他们,这样才能显示出你的胸襟宽广。但是,也要给他们一定的自主权,不要因为他们是新同事而事事代劳。此外,不要没头没脑地批评。培养新参加工作的同事,最重要的是深加强表扬”。当然,每个人无论做什么事都可能会失败,但如果在此时不分青红皂白地训斥,则会产生不利影响。要么使没有做好工作的人更加畏缩不前,要么会造成对方的反抗行为。如果说
“我也经历过同样的失败”“如果改为这样做,就会更好了”,对方就会认为你能够理解他,会深受鼓舞。这样做效果很好,有益于今后的工作。