发布网友 发布时间:2022-09-15 21:59
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热心网友 时间:2023-10-10 16:44
学校危机管理分为三个阶段:
1、学校危机的预防和准备阶段。包括组建危机管理小组、学校风险评估、学校预防管理、学校预警管理、危机能力培养等。危机管理的目的就是“使用少量的钱预防,而不是花大量的钱治疗”。
2、学校危机的反应阶段。指学校危机决策、咨询、运作、信息四个系统在有效沟通的基础上分工协调,通过调查情况收集信息,制订危机处理计划,实施计划,隔离危机,分散和化解危机,消除危机后果。学校危机反应阶段是学校危机管理的核心。
3、学校危机后恢复和评价阶段。指在危机化解后学校制订危机恢复计划,恢复危机对人的心理影响,评价危机管理的效果,将危机管理评价结果用于管理实践。
学校危机的起因
内部环境的改变,如与管理、教学或学习方面有关的意外事故,包括学童自杀、行政人员的突然更替、管理模式急变等会直接影响学校运作;另一方面,外在*、经济、社会变迁等因素也会直接或间接威胁到学校的发展成败。
面对这些来自外界环境及内在环境的因素,学校组织的领导人及成员若能对危机的原因加以分类并探究,应有助於对危机的控制及管理。Herman(1994)将学校危机分为与个人有关的危机、与小组有关的.危机、与财务有关的危机、与行政人员有关的危机及与灾难有关的危机等五类。