碧桂园物业服务的口碑怎么样?
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发布时间：2022-04-22 22:36
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时间：2023-06-27 12:36
1.小区公共区域的卫生环境
小区的绿植是否修剪整齐；公共墙面有无污渍；地面有无垃圾；水池的水质如何。
2.建筑外立面整洁度
一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁，还包括拆除私搭违建等。如果这种私搭违建在小区比较频繁，说明小区物业的管理和监督有问题。
3.公共设施的状况
小区的单元门门禁是否正常使用；单元门的对讲功能是否正常；各项运动休闲设施是否能正常使用；电梯运行情况如何；消防设施、楼道灯等公共设施，是否完好。
4.看保安对陌生人的态度
一般小区保安对陌生人群有三种处理方式：经常出入小区的快递员等，一般不会阻拦，有的小区还会给临时出入证；业主的亲朋好友进入小区，门卫是否会登记并告知业主核实；临时访客比如中介、看房者进入小区，保安是否陪同。
5.物业的反应速度
小区物业一般要保证24小时有人值班，急修业务必须半小时内有人上门，一般维修能否及时处理。业主投诉，几天内解决问题。这都是衡量小区物业服务水平的依据。
6.关于物业费
物业费的定价要考虑物业服务的成本和利润。成本一般包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业按照服务标准确定所需的人力数量，公共设施维修保障频次来确定物业费价格。
7.了解物业的相关制度和收费标准
了解物业对进出车辆、房屋维修、日常管理工作等方面的制度。了解物业费、水电、燃气费、停车费等的收取标准。
8.小区安全防卫级别
小区保安和业主是否熟悉，小区保安巡逻频率很重要。有的物业公司要求所有保安必须认识业主的私家车，限期认识业主本人。小区围墙是否安装防盗监控设施，低楼层是否加强安全保卫措施。
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时间：2023-06-27 12:36
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时间：2023-06-27 12:38
