发布网友 发布时间:2022-04-22 22:32
共5个回答
热心网友 时间:2022-05-05 13:18
在保修范围内免费,保修范围外是有偿的:
1、手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的.
2、不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
3、手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
另外需要说明的是,小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心,主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务,而不提供维修服务。
如需维修,您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务,或拨打400-100-5678申请售后服务。
小米手机三包*说明:
在符合法律规定及双方约定的情形下,小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。
保修范围:整机、附件。
保修内容:机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。
保修期限:1年。(小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据,激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络)
符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算。
参考资料:小米商城-小米手机及平板产品退换修*
热心网友 时间:2022-05-05 14:36
在保修范围内免费,保修范围外肯定是有偿的。
首先说明一下小米之家的性质和经营范围:小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所(可以体验小米的一些新产品)。另外,小米之家不负责任何与经济挂钩的业务,也就是所有下单、付款均通过网站完成。
既然是售后那么在修手机之前肯定会对手机进行检查和检测,检查手机是否在保修范围,然后检测手机是否人为损坏,不在保修范围和人为损坏也是可以修的但是是收费有偿维修。
以下是小米手机的售后保修条款,供参考借鉴:
热心网友 时间:2022-05-05 16:11
在保修范围内则免费。
检查出人为破坏维则修收费。
进液(也就是进水)则收费。
热心网友 时间:2022-05-05 18:02
不是人为的硬伤而且没有出保修期的免费,人为造成的任何问题由你来承担,包裹硬件以及软件等等出现的各种问题~热心网友 时间:2022-05-05 20:10
在包维修时免费