我联想笔记本电脑V1000锁定后 打开一看发现全黑了 鼠标能动。但是就是黑屏。我是小白啊。完全惊慌
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发布时间：2022-04-22 22:08
共5个回答
热心网友
时间：2023-10-05 08:13
尊敬的联想用户您好！
先关机重启后按以下步骤操作：
1. 移除非标配的内存与外接设备
建议核实主机是否有安装非标配的内存，如果确认安装了非标配的内存，则建议在有经验人士的指导下移除。与此同时，可移除所有的外接设备如：打印机、扫描仪、摄像头、存储卡等，然后重新开机进行测试休眠功能，观察故障是否排除？
2. 禁用第三方安全防护软件
可尝试禁用当前系统上运行的第三方安全防护软件，然后重新进行休眠功能测试，观察故障是否排除？如果可以解决问题，建议联系安全防护软件开发商进行协助处理。
3. 升级硬件驱动程序
可通过联想官方网站驱动支持频道，获取对应机型、操作系统版本的最新驱动程序，尝试对显卡、声卡、网卡、无线网卡、电源管理进行升级测试。升级后，重新启动观察故障是否排除？
4. 恢复出厂状态测试
如果上述步骤均无法解决或改善问题，建议备份重要数据后恢复出厂状态测试。必要时，可带上主机和购机*，一起送修到就近的联想服务站进行进一步检测。
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如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
热心网友
时间：2023-10-05 08:13
追答这也不会啊，作死的节奏啊
热心网友
时间：2023-10-05 08:14
追答按住你的电源键 按到灯灭
热心网友
时间：2023-10-05 08:15
追答合上笔记本再打开
热心网友
时间：2023-10-05 08:16
