社区超市O2O怎么盈利
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发布时间：2022-04-22 22:09
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热心网友
时间：2023-05-04 21:27
第一步：建立社区超市
在人口密集社区建立超市，大概2000-4000单品，100-200平米，并且经营常见生鲜类商品(包含猪肉、菜和水果，但活禽和鱼等复杂商品门店
不经营)。经营生鲜类商品的原因是加强吸客性，生鲜类商品低价更能吸引顾客，而且生鲜是硬需求，只有解决生鲜需求，才能完全粘住顾客，改变顾客去菜市或大
卖场的习惯。
每个商品价签都有2个价格，一是销售价，二是会员价，会员价大字显示，销售价小字呈现。比如可口可乐，销售价2.5元/瓶，会员价等于1.9元+6积分/瓶。每个积分价值0.1元，只要顾客下载安装APP并且用手机号码认证注册则赠送1000积分，大概价值100元。
社区超市销售价和市场价持平，而大部分商品会员价很低，只是要享受会员价需要耗费积分。如果顾客购买了可乐，在收银机结账时刷了手机APP，则顾客只需要付出1.9元和扣减6积分。
门店购买所有商品都会耗费积分，一般越敏感的商品耗费积分越多，而非敏感商品可能赠送积分，比如被子，销售价109元/床，会员价99元送50积分/床。这代表顾客结账时刷APP不但价格只要99元，而且还送50个积分。
这样设置价格的原因是敏感商品毛利低，非敏感商品毛利高，敏感商品低价销售，利于在顾客心目中建立低价印象，非敏感商品毛利高，送积分能吸引顾客购买。顾客只能记住敏感商品市场价格，用非敏感商品毛利补贴敏感商品亏损，这就让敏感商品更具有价格竞争优势。
第二步：线上平台碎片购物
超市建立了，也有足够吸引力让顾客下载安装使用APP，但怎么盈利，如果顾客都使用APP在门店购物，那么超市利润很低。
实体超市和传统超市不同，不是自负盈亏实体，而是引导工具，引导消费者在线上购物，到周边商家消费获得到积分。一旦顾客习惯使用APP购买线上
商品，习惯使用APP享受周边社区服务。那么本项目盈利点则包含线上销售利润，入驻商家费用，资本市场支持，强吸客性增大销售规模等，理论上能够支持实体
超市低于市场价格经营。
顾客可在APP上购物，APP上包含门店陈列的2000-4000商品，还包含在仓库的数万商品。门店陈列空间有限，门店没有的商品，顾客可在线上平台购买，仓库的商品一般要赠送积分，敏感商品基本都在门店，仓库商品大部分是非敏感商品，有利润空间赠送积分。
如果顾客在APP上购买门店商品，则每天19点前的订单，19-21点集中送货上门，无送货费1元起送。如果顾客需要快速送货，则另付3元送货费，15分钟内送货上门。
如果顾客在APP上购买仓库的商品，则当天订单，第二天一早送货到门店，顾客可去门店自提，也可第二天19-21点集中送货上门，无送货费1元起送。
注意，这里的规则是无送货费1元起送，这是实现碎片购物的关键，传统购物行为，去超市要耗费时间精力成本，网购需要付出邮费。而碎片购物，能让顾客不
考虑路程和邮费，想买什么就买什么，不会因为满89元免邮而购买本不想要的商品，缺什么就买什么，拿出手机搜索后一键订购，一分钟搞定。随心所欲，随时随
地才是最符合移动电商的购物形式。
碎片购物的基础是极低的配送成本，仓库到门店集中配送(网购订单纳入便利店补货体系)，门店到顾客家中每天19-21点集中配送，单个订单分摊送货成
本极低。碎片购物虽然客单价低，但客单量会提升，每次为顾客送货，实际上很可能是几单集中送达，又降低了每单分摊送货成本。
网购体验和京东淘宝相比：
一是通过门店
集中配送，成本更低。
二是碎片购物没有运费更省心省事，
三是APP积分体系对消费者吸引力更强。
四是同时支持门店自提和送货入户更安全好体验。
五是门店距
离顾客更近，影响力更强，消费频率更高，高频打败低频。
六是还能经营大众生鲜商品，淘宝京东可做不到。(因为仓库到门店冷链集中配送，门店到顾客家中很
近，送货成本低，基本不会耗损，顾客拒收可退回门店处理)。
七是有门店支持，退货售后更简单方便低成本。
热心网友
时间：2023-05-04 21:27
社区门店，在周边小区招募有闲暇时间的居民成为团长，为自己宣传推广，按销售比例给予奖金，相当于在每个小区有一个不领工资的导购员。
社区门店，如果使用悦厚零售系统，周边小区有兴趣的居民，非常便捷地申请成为团长。
团长把小区居民加入微信群，然后在群里推荐店里的促销活动，解答居民的疑问。居民在微信群可以直接打开小程序商城购物。门店每天在指定时间，把各小区的购物，统一送给团长，团长再分发给顾客，或者顾客到团长家里取。
门店根据每个小区的销量，按比例向团长发放奖金。团长在自己的手机上，非常方便地查看自己小区的订单明细，申请奖金提现。
各小区居民在网上购物并成为会员之后，到门店购物时，门店的悦厚收银系统也能识别顾客的身份，享有相应的会员优惠。
通过线上线下结合进行促销，提升客单价，增加顾客的购买频率。
热心网友
时间：2023-05-04 21:27
这问题太大且泛，不好简而概之的回答你。
O2O在超市领域当前比较靠谱的几个方向有如下几个，比较概况，供你做参考。
线上推广：利用线上单位营销成本低，覆盖面广，定位精准的方式进行推广。具体的推广渠道有：百度关键字，SEO，网盟广告。
经营顾客：利用线上沟通成本低，顾客获得信息相对容易进行顾客经营。具体的渠道如微信，微博，百度贴吧等。在这些渠道上设置优惠券，有奖问答，趣味游戏，并诱发用户参与其中产生UGC（用户创建内容），如果能成功的诱发顾客参与分享（如分享到顾客自己的朋友圈）则可以产生非常有效的推广效果，比第1点提到的传统线上推广更有效。最终还是要把顾客引流到线下超市的。
手打回复的，采纳吧。
热心网友
时间：2023-05-04 21:28
