发布网友 发布时间:2022-04-22 22:14
共3个回答
热心网友 时间:2023-06-29 20:50
签收后24小时内。
关于赔偿的规定:
1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。
2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。
1、顺丰速运在线客服表示,丢失赔偿主要分为两种情况:保价快件和未保价快件。
2、如果是保价快件,顺丰速运会结合你的物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度计算和评估赔偿金额,最高赔偿额不能超过保价金额。
3、如果是未保价快件,会根据相关法律法规及行业标准,只能按照运费倍数进行赔偿,但是顺丰速运赔付标准会高于行业水平,具体需要根据地区及快件损坏/遗失情况而定。
4、对于未保价快件,附上相关法律法规和行业标准供参考:
根据《中华人民共和国邮*》第五章关于损失赔偿的规定如下:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
热心网友 时间:2023-06-29 20:50
顺丰理赔都是按工作日来的哦。如果是现金赔付那就是3个工作日内完成支付,但是一般是不支持现金赔付的。如果是解释无效且理赔金额1000以内的,那就由寄方谈赔完毕后移交工单至客户所在地客服部,由顺丰那边知会分部使用备用金进行现金赔付。如果是转账赔付的,保价件会在2个工作日内完成支付,非保价件会在3个工作日内完成支付。热心网友 时间:2023-06-29 20:51
赔偿标准:若因本公司的过错造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。若寄件人未选择保价,则本公司对月客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿托寄损失的实际价值。若寄件人已选择保价则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,如声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。双方对赔偿标准另有协议的,以该协议为准!