海底捞有哪些让人难忘的服务细节?

发布网友发布时间：2022-04-22 22:29

共11个回答

热心网友时间：2022-07-02 00:47

海底捞是一家非常著名的火锅连锁店，这家店铺因为精心的服务，暖心的服务，让很多人都喜欢来这家店里就餐。现在海底捞已经成为国内最知名的火锅店了。我本人也经常到海底捞吃饭，有很多细节令我非常的难忘，下面就举几个比较深刻的例子吧。第1个细节就是，那里的服务人员都非常的热情。有一次与朋友去海底捞吃饭，我们几个人还没有走到海底捞的门口，就突然跑出来一个服务生一样的人员就热情地招呼我们。问我们是不是想去海底捞里吃饭，我们都点了点头，然后他非常敏捷的帮我们拿行李、拿包，非常的热情，然后一路的来向我们介绍跟我们聊天，这一点使我很感动。第2个细节就是，海底捞为顾客想的想的很全面。每次去海底捞吃饭，都是会遇到人挤人爆满的情况，有时候要排十几二十个号。为了消磨顾客在这里等候的时间，海底捞给顾客预备了非常多的零食，非常多的小吃供顾客品尝。同时这里还有电脑各种游戏机等等，非常的贴心，让顾客在这里等候也不觉得无聊。第3个细节就是，海底捞的服务非常的暖心。有一次自己一个人特别想去吃火锅，然后就到了海底捞那里，因为是自己一个人，所以服务员就把我带到了一个比较安静的两人座。怕我寂寞，然后他一直跟我聊天，非常的热情，然后还在我对面放了一个大熊。让我感觉到非常特贴心。即使自己一个人来这里吃饭，也不会感觉到寂寞。
以上三个细节就是令我特别难忘的服务细节，其实还有很多。正是因为有这种对顾客全心全意的服务和考虑，才使海底捞有今天这样的成就。

热心网友时间：2022-07-02 02:05

记得有一次海底捞被曝光说厨房里有老鼠，在这之后，海底捞员工都会邀请在就餐的客人去参加自己的后厨！

热心网友时间：2022-07-02 03:39

我之前看过一个新闻，就是说一个女孩子一个人去吃海底捞，然后服务员害怕她孤独，就给他找了一个大熊，放在二对面，陪着他用餐。

热心网友时间：2022-07-02 05:31

印象最深的是一个人去海底捞吃饭的时候，服务员会觉得你一个人很寂寞，会放一个布娃娃在你的对面陪你吃，那个时候我真的感觉好贴心。

热心网友时间：2022-07-02 07:39

海底捞的服务非常的细致，尤其在你吃饭的时候经常会帮你收盘子，帮你换盘子，服务很周到，而且还会经常给客人拿一些餐具。

热心网友时间：2022-07-02 10:03

没有去过海底捞。不知道服务态度怎么样。不过海底捞这么出名服务态度一定会是一流的。

热心网友时间：2022-07-02 12:45

在服务的时候可以说是无微不至，细心的问客人的每一个要求，尽量都会去满足的。

热心网友时间：2022-07-02 15:43

当我们吃完饭菜的时候，需要纸巾的时候，主动的递上来，是我们的肚子里的蛔虫，载我们需要什么，总能及时的递上来。锅里的水快没有，主动添加，小菜没有，帮忙盛菜。
在我们即将要离开的时候，送我们到门口，给我们指路，满脸的微笑。

热心网友时间：2022-07-02 18:57

最难忘的就是，当你一个人去的时候，会在对面给你放一只玩偶吧？万众瞩目啊！

热心网友时间：2022-07-02 22:29

在道歉的时候跪在地上，真的让人觉得匪夷所思，终身难忘呀。

热心网友时间：2022-07-03 02:17

有一次跟一个很熟的朋友一起去等锅开的时候我讲了个笑话朋友没有笑于是旁边上菜的服务员姐姐咯咯咯咯地笑了起来……笑……了……起……来……就很努力的那种笑你们懂吗尴尬中带有一丝感动。真正的人性化服务啊。