我在淘宝网买的衣服有破损,我已经网购付款,退货商家能退款吗

发布网友发布时间：2022-08-22 22:41

共3个回答

热心网友时间：2024-12-15 01:39

你好
1，联系客服说明具体情况，一般客服会要求你发送照片取证。
2，客服证实之后，点击我的淘宝-已买到的宝贝-申请退款，退货并退款。
3，等待卖家同意退款申请。
4，联系快递寄回包裹。
5，回到之前申请退款的页面，填写物流单号
6，等待卖家收到货后会处理申请。
7，一般你的情况你寄回的邮费也是卖家承担的。退款处理之后你寄回的邮费可以要求卖家直接打款到支付宝。
满意请采纳，有疑问请追加，谢谢。

热心网友时间：2024-12-15 01:39

你跟客服说明情况，衣服破损是质量问题正常是可以退款的。

热心网友时间：2024-12-15 01:40

淘宝客服可以申请售后