服装督导岗位职责
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发布时间：2022-08-22 17:00
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时间：2024-05-10 13:54
服装督导岗位职责
随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是我收集整理的服装督导岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服装督导岗位职责1
具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
服装督导岗位职责21、懂店铺/专卖店的营业流程，具有一定店务管理经验，有一定终端销售经验，有敬业精神，有长期工作的稳定性;
2、有商品陈列基础;
3、能随时洞悉竞争品牌销售策略，并提出合理的建议;
4、监督终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;
5、定期巡铺店铺/专柜，收集终端店铺/专柜的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;
6、监督、指导终端店铺/专柜促销活动;
7、敢于挑战，做事认真、负责，沟通能力强，有亲和力;
服装督导岗位职责3①、根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情；
②、每次营销、形象方案的培训讲解；
③、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范；
④、根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力。
服装督导岗位职责4（1）负责支援、监督及管理客户，规范区域市场运作，维护品牌形象，作为客户与公司沟通的桥梁，负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的问题；
（2）严格按照公司要求，为客户所有的营运工作，如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等）提供建议及指引，并监督实施效果；
（3）建立并完善客户数据档案系统，对客户营运数据进行分析，存档。为公司制定整改计划、货品管理（新货、库存及各项指标制定）市场发展提供有效、真实的数据支持；
（4）协助客户制定年、季、月度订货的相关计划，监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施；
（5）支援新加盟客户开业，完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作，确保店铺能正常运作；
（6）定期监督客户库存及财政状况，适时灵活地为客户提供清货计划，盘活客户营运资金，加速资金回收，提升区域销售额及品牌影响力；
（7）及时反馈市场信息（如行业信息、商圈变化、品牌动向等），为区域拓展提供信息支持，以便能更迅速地提升市场占有率；
（8）按时提交各项销售报表和分析；每周根据销售报表对客户经营状况作出反应，争取更大的利润空间；
（9）划分区域重点客户，每年度支援重点客户到铺不少于3次；
（10）遵守公司各项管理制度；
（11）完成上级交办的其它工作。
服装督导岗位职责51、协助、指导店铺的销售工作开展，达成销售目标;
2、监管店铺的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;
3、监督、指导店铺商品陈列，对店铺进行技能、陈列等相关培训、激励、评价和考核;
4、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;
5、监督、指导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售能力。
服装督导岗位职责61、完成上级交给的各项调查任务。
2、编制市场调研报告，确定调研项目。
3、根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
4、协助加盟商调查市场编写调查报告。
5、协助招商人员调查加盟商背景资料。
6、协助加盟商选择店址并确定。
7、指导、监督加盟店装修等事宜。
8、协助加盟店的综合培训。
9、编制加盟店开业手册。
服装督导岗位职责71、负责支援店铺的销售工作。根据培训结果和销售业绩，提出相应的实地指导计划或活动计划，并组织实施。
2、负责新开店铺开业各项工作。包括店铺人员招聘、培训安排、货品物料配置、上货陈列的实际指导、销售活动策划及组织等，协助指导开业前准备事项;
3、负责新开店铺销售管理工作。确保新开店铺日常的正常运营和经营;跟进指导各类销售活动的开展;全面掌握新开店铺的销售动态，提出应对建议。
服装督导岗位职责81、负责公司货品的规划组合；
2、提供数据分析帮助研发制定全年开发计划
3、负责货品信息分析，及时为营销部做出建议方案；
4、负责货品调配、新品上市计划的规划；
5、负责制定备货计划，零售督促、库存控制、货品调配，定期对公司库存做出评估，并给出建议解决方案
服装督导岗位职责91.负责全年的促销工作的组织
2.负责组织全省终端的培训工作
3.终端网点的.营运信息分析，目标市场竞争品牌与消费动态等资料的收集，并及时向相关部门反馈相关资讯
4.根据公司总部的年度促销活动企划，落实总部下达的企划方案，实行即时监督与反馈
服装督导岗位职责101、监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2、监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。
3、监督专卖店内执行新产品推出。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5、举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
6、监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。
7、确认专卖店内递交的各项报表的准确性。
8、监督、指导直营店、加盟店的销售。
9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
服装督导岗位职责111、根据公司年度经营计划，制定公司年度培训计划，对终端店长、导购进行培训与业务知识指导；
2、负责终端的店铺管理、店堂氛围、面料知识、商品陈列、导购服务、橱窗陈列、货品销售技巧的跟踪指导工作；
3、协助公司举办导购、店长、经销商的集训工作；
4、按照装修进度安排，规划并跟踪道具安装情况，并进行装修指导；
5、定期进行市场巡检，给予经销商货品陈列、货品堆放、货品整理、广宣品的应用等方面的指导，以提高经销商的终端管理能力。
服装督导岗位职责121、区域销售目标管理：制定区域工作计划、销售目标并组织实施和报告；完成所辖区域各项费用的审核工作（店铺工资、报销、对账、开票）
2、区域人员管理：对售卖人员的培训（陈列、产品知识、售卖技巧等）；
3、区域货品管理：对所负责区域的店铺进行订货、补货和调货控制，降低店铺库存，保证货品安全，组织盘点并核对清楚；
4、区域商场沟通：竞品信息收集、分析报告；负责市场装修跟进；各类促销和广告计划实施和报告；商场合作条件的谈判；
5、完成其他临时性任务。
服装督导岗位职责13①、 根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情;
②、 每次营销、形象方案的培训讲解;
③、 根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范; ④、 根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力
服装督导岗位职责141、跟进每日店铺数据上传的正确性、及时性。
2、货品到货信息、宣布到各店铺并跟进配货。
3、对逐日销售与上周同期销售数据进行对照剖析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其起因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数目与其销售、库存是否公道，进行准确下单。
5、到店检查相关工作，随时懂得店铺情况。
服装督导岗位职责15岗位职责：
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
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时间：2024-05-10 13:58
1，事多且杂，白加黑，五加二，时间不够用。
2，增长，增长，疲于应对业绩增长。
3，救火，救火，心力憔悴的救火。
4，对上级要求有心无力，全力以赴，却举步难行。
然后我们来看看老板对区经督导的期望？
1，独立规划区域业绩达成策略。
2，独立策划区域门店营销活动。
3，灵活整合区域各类资源。
4，打造良性区域人才梯队。
区经督导岗位缺少关注。
鞋服零售的区经督导属于品牌的中层人员，也是很容易被忽视的一个岗位，为什么呢？因为业绩都来自于终端一线（门店），店长可能是大家比较关注的对象，业绩好不好，就看这个店长的能力了，那店长能力好不好处决于谁？没错，就是区经督导。区经督导强一个，店长强一片，区经督导的能力高低，处决于店长的能力高低，店长的能力高低决定门店的业绩高低。
行业现状
这几年疫情对整个鞋服零售行业影响非常的大，生意没有以前那么好做了，但是有的头部品牌却逆势而上，不是生意不能做，而是当下环境对做生意的人要求更高了，疫情加速推动了线上的发展，那么线下呢？有什么绝招能够翻盘吗？没有，逆势而上的头部品牌他们也没有什么绝招，只是他们的架构体系完善，从品牌的高层的战略方向制定后，能够贯穿到终端一线而已，从上到下，一条心，一个方向，一直坚持而已，那么为什么大部分品牌都没能够做好呢？原因是中层断裂了。
战略目标只停留在高层，无法贯穿终端
每年品牌公司都会有不同阶段的战略方向与战略目标，战略目标的拆解，零售的调整，在细分到每个区域的打法以及模式的调整，基本上就停留了，也就是说，战略方向，战略目标只停留在高层，中层的区经督导可能接收到的是公司的数字目标，比如今年要做多少亿目标，区域开多少门店，而不知道为什么要做这个目标，只是为了做而做，区经督导领到目标后，就把目标分解到每个门店，在区经督导这个层面已经失去了战略共识了，导致整个零售终端也是没有这个战略共识的，总部热热闹闹做的战略布局，拆解，达成策略等，没有贯穿到终端门店。区经督导还是按照原来的经营去管理区域，店长也按照原来的方法来做业绩。
区经督导的核心作用。
最简单的作用就是承上启下，如果没能够把高层的思想贯穿到下面去，那就不是一个合格的区经督导了。除了承上启下之外，还需要什么作用？那么这就可以引用开篇所展示的“老板对区经督导的期望”
1，独立规划区域业绩达成策略。
2，独立策划区域门店营销活动。
3，灵活整合区域各类资源。
4，打造良性区域人才梯队。
解读老板对区经督导的期望
1，独立规划区域业绩达成策略。
其实很简单，就是每年的总部的战略目标下来后，你有办法去做整个区域的经营规划与发展，核心是“策略”，策略的意思是怎么做到，这里是需要你根据总部的战略目标进行解读的，解读后，需要根据当下的区域现状来做调整，做提升，做加强。比如你管辖的这个区域今年要做50亿，你下面的店长团队，需要配备什么样的能力来完成这个目标？整个区域的商品需要怎么来调整?你需要哪些部门来给于支持？在细化到门店怎么去做目标的共识，你需要门店做到什么样的效果？针对零售的店长导购需要做哪些培训？终端门店的人员状况是否需要调整等......
2，独立策划区域门店营销活动。
终端门店基本上每个月都会推出不同阶段的营销活动，是因为需要活动而做活动吗？其实不是的，每个区域，每个商圈，不同门店可能不同阶段的做活动，活动也就那么几个，打折、满减、满送....那么需要搞清楚，你的活动目的是什么？是清库存呢还是卖新品？没有搞清楚目的，那么你做活动的效果可能不是你预期想要的。
3，灵活整合区域各类资源。
各类资源包括有哪些呢？内部资源：培训部，商品部，人力资源部等公司其他协同部门，外部资源包括：物流，甲方渠道，甚至竞争对手店铺人员等。内部资源这些不是应该为我们前线服务的吗？没错，是的，可是这么多区域，这么多门店，内部资源是有限的，其他部门的同事时间也是有限的，凭什么要给你的区域门店服务呢？所以你需要跟内部其他协同部门搞好关系“会哭的孩子有奶吃”那外部的资源又怎么去整合利用呢？说一个简单的，比如甲方商场谈扣点，如果你跟甲方关系好，能够在原来的扣点中减少一个点，这一个点是什么？是纯利润呀，如果你这个点是千万店铺，一个点就是10万了，白白多10万的利润，你要多卖多少件衣服，多少双鞋子才能够有10万的利润？
4，打造良性区域人才梯队。
众所周知咱们这个零售行业人员的流动性是非常大的，非常的不稳定，说不定这个店长培养起来了，明天就辞职了，没人你还得求着她留下来，但是有人了，你腰杆子就硬，说话都可以大声点。只有有人，你才能够打造良性的人才梯队。站在店长的层面看区经督导，跟着你没学习到什么东西，跟着你又赚不到钱，那么迟早店长会流失去其他品牌。所以只有区经督导强，你下面的店长才能够从你身上学习到有用的东西，跟着你干才能够赚到钱，只要你下面有人，你才可以形成区域的团队文化，文化怎么看呢？简单的举个例子，公司每年都会有年会，到你的团队出场，看你们的服装穿着统一性就知道你们有没有文化了。同时你了解团队的人员状况，给你团队制定全年或者半年度的培训计划，让团队不断有新知识注入。
区经督导的提升只要跟着老板的期望方向去学习，做提升就绝对不会错。
市面上针对区经督导能力提升的培训课程也是有的，但是哪些才适合去学习呢？
在这里我也介绍一下我们机构-沸尚咨询，我们沸尚咨询是一家专注于鞋服零售行业零售运营以及零售人才发展培养的机构，我们也是安踏集团零售门店经营提升的指定服务机构。
我们核心主打的板块是零售的人才发展培养，核心是针对区经、督导、店长层级。
区经督导系列的课程就有六阶段，
进阶一：《督导硬核技能》
进阶二：《督导诊断落地》
进阶三：《多店经营沙盘》
进阶四：《区域铁军团队打造沙盘》
进阶五：《区域商品采买运营》
进阶六：《区域经营规划落地沙盘》
每个月都有不同主题的公开课，9月19-20日会有一期《多店经营沙盘》课程，这个是区经督导系列中的王牌课程，也是19年的时候被安踏集团买断三年版权的课程，如果有兴趣的话，可以联系我们的人员做进一步的了解。
