请问工商银行手机里显示三星级用户是什么意思呢?
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发布时间：2022-04-22 21:24
共4个回答
懂视网
时间：2022-07-14 08:48
工商银行三星级客户是指星点值达到50≤星点值<500的客户，星点值是根据业务量来累计的，与工商银行的业务往来越多，星点值也会越高。工商银行三星级客户可以享受金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的便利金融服务工商银行三星级客户是指星点值达到50≤星点值
热心网友
时间：2022-07-14 05:56
当客户在工行的星点值达到：50≤星点值＜500，即可成为三星级客户。 三星级客户可享受金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。
星级是客户享受工行优先优惠服务的依据，由高到低分为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级和准星级六个等级，五星级（含）以上即可享受贵宾服务。工行根据客户办理业务的情况进行星级评定，当客户的多个账户使用相同的姓名、身份证件类型、证件号码开户时，星级是一样的。
星级越高，享受的优惠越多。星点值为零不评定星级，如客户办理同一业务费用存在差异，一般是由于星级调整导致优惠不同。
扩展资料：
个人客户星级是动态调整的，每月月末均为星级评定日，系统会根据您前六个月累计的综合业务量进行星级评定。若星级上升，您将于下月月初自动享受更多优惠及服务。
为突出高星级客户价值，加大客户维护力度，客户服务星级下降的更新时间点是每年6月30日和12月31日。考虑到客户可能会由于各种原因出现暂时性业务量下降，我行还为星级下降客户提供了差异化的下降缓冲期。
其中，七星级客户缓冲期为两年，六星级客户缓冲期为一年，五星级（含）以下客户缓冲期为半年，以尽量减少由于星级变化给客户带来的不便。
参考资料来源：中国工商银行-智能客服-三星级服务介绍
热心网友
时间：2022-07-14 07:14
热心网友
时间：2022-07-14 08:49
