手机使用中突然黑屏怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-22 21:21

共10个回答

热心网友时间：2022-04-03 13:35

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1 强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2 检查是否在以下场景下出现故障
（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4 检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。
7 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

热心网友时间：2022-04-03 14:53

热心网友时间：2022-04-03 16:28

如果您的手机使用过程中出现黑屏，请您按照以下方法解决：
1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
3、请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机。
4、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。
5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
6、请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常。您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：
在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机，屏幕左下角出现字样时，说明手机已进入；重启手机就可以退出。安全模式安全模式安全模式。
7、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决,也可以尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。
8、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

热心网友时间：2022-04-03 18:19

　1、应用不兼容或者出现BUG导致手机黑屏，这种情况一般是手机安装了和系统不兼容的应用或者应用在更新了版本后出现的异常，只需强制退出应用并且卸载掉该应用就可以恢复屏幕显示（智能手机可以从屏幕底部上滑回到系统主页面然后删除）。

　2、系统出现BUG导致手机黑屏，除了应用本身外，系统BUG导致的黑屏情况也是常常发生的。可以进入系统设置-系统更新中把手机系统升级到最新版本，或者使用刷机包把手机降级到稳定的旧版本系统。

3、手机性能不足导致手机卡顿黑屏，如果使用手机加载了超负荷的应用，手机可能会出现响应不及时或者停止响应而导致的手机黑屏，一般只能长按手机电源键重启才能恢复（这种情况建议更换新手机来保证应用能够流畅运行）。

4、手机屏幕故障导致手机黑屏，如果排除了以上原因并且在重启后手机屏幕没有任何反应，则说明屏幕发生了排线接触不良、屏幕受损的情况，需要前往售后中心进行维修或更换。

热心网友时间：2022-04-03 20:27

如果手机突然黑屏，第一可能是没有电了，或者是说它的硬件儿发生了冲突，所以在这种情况下，我觉得最好的方法就是赶快拿到手后去修理。因为毕竟我们现在修理手机的方式还是比较麻烦的，所以大家在做事情的时候，还是认真的去看一下事态的发展才行。

热心网友时间：2022-04-03 22:52

手机在使用中突然出现黑屏且无法恢复时，可按住开机键不放进行强制关机。稍等一段时间后，再重新开机。

热心网友时间：2022-04-04 01:33

手机使用中突然黑屏了怎么办？我觉得黑屏的原因事实上可能是卡顿或者是手机里面的垃圾太多了，你可以关机重启以后可能就好了。

热心网友时间：2022-04-04 04:31

手机使用中突然黑屏，有可能是因为你的排线脱落了，所以最好直接拿去维修一下

热心网友时间：2022-04-04 07:46

手机使用中突然黑屏怎么办？黑屏的原因大概是网络不好，没连接上或者突然断了，突然黑屏了

热心网友时间：2022-04-04 11:17

手机突然黑屏可能是以下原因导致：
1.内存问题：当手机存储的东西过多，就会大大减低手机的运行速度，当内存被占用超过80%时，就会可能出现手机死机或者黑屏的现象。
2.应用软件冲突：如果手机内存本身不大，又同时运行很多应用软件，就有可能出现冲突的现象，从而导致手机黑屏或者卡顿无法操作。
3.病毒入侵：有时候手机黑屏可能是被病毒入侵了，从而导致你的手机黑屏。
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