发布网友 发布时间:2022-04-22 20:55
共3个回答
热心网友 时间:2022-04-03 11:01
如果您遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1,检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2,避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3,在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4,检查是否设置了定时开关机
进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5,检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6,卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7,尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8,仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
相关链接如下:客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务
热心网友 时间:2022-04-03 12:19
付费内容限时免费查看回答亲~您好!出现这种情况,1、是你的手机系统有问题了,先长按开机键进行关机之后,再重新启动手机试试是否是同样的问题。
2、如果是同样的问题,可以先关机 ,然后手机重新开机时,要同时按住手机音量键的下键+开机键几秒钟进行开机,直到手机开机后松手,根据提示进行下一步操作,这样手机就会初始化开机了。
3、但是这样操作的话,等于强制性开机恢复到手机的初始状态,手机里面的程序就如同刚买回来的手机一样,其它什么东西都没有了。如果还是无法解决,只能送到手机维修店进行检查维修了。
热心网友 时间:2022-04-03 13:54
如果仍不能开机,请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。2,避免误触手机按键可能是将手机放到口袋、包...