天猫店千牛都在用哪些订单管理工具?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:56

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热心网友时间：2023-04-25 17:01

1、工作台模式：日常工作若以管理为主（比如客眼主管），推荐使用此模式。
2、旺旺模式：日常工作若以沟通为主（比如一线客服），推荐使用此模式。
千牛主要功能包含：
1、旺旺聊天：包含旺旺聊天功能，让买卖沟通、内部沟通更便捷。
2、插件中心：包含丰富的插件，比如：商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具。
3、消息中心：系统消息与服务号消息，卖家看根据自身需要订阅相关信息推送。
4、数字中心：在工作台模式下可见，卖家可根据自己的需求添加关注的数字。
5、任务中心：提供快捷高效的个人备忘提醒和团队业务协作。任务类型包括：任务备忘、客户沟通、订单管理、权限申请等。