在注册12306时发现自己的手机号和证件号码被注册啦,但是姓名不是...

发布网友发布时间：2022-04-22 20:57

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热心网友时间：2022-05-17 19:43

摘要网友你好，很高兴为您服务！首先，确认是否为自已曾经所注册，而忘记了登录账号，如果是，先去12306官网或App找回密码。进入12306网站后，点击右上角“登录”打开登录界面，进入后，再点击“账号登录”打开登录输入框，在其下面有一文字链接打开找回密码功能后，有2种方式找回，分别是手机和邮箱，可按实际情况选择即可。使用手机找回需要手机号码+身份证号码来找回。输入手机号码，身份证号码进行找回，然后再输入手机接收到的验证码，再设置新密码即可完成，一共3步，分别是：1、填写账户信息2、获取验证码3、设置新密码如果使用邮箱找回，和手机找回类似，填写邮箱地址和身份证号码后进行提交找回。如果邮箱地址填写错误，则会提示密码找回失败。填写正确，才会提示重置密码链接发送到邮箱了。其次，如果你没有注册，但提示已被注册表示你的证件可能被人盗用，这时候不能在线上进行处理，必须要线下处理。请带好自已的身份证，到线下的车站进行人工处理。（办理客运售票业务的铁路车站指定窗口）请一定要带好手机到站点，最后祝你生活愉快！咨询记录 · 回答于2021-10-08在注册12306时发现自己的手机号和证件号码被注册啦,但是姓名不是我的该怎么办网友你好，很高兴为您服务！首先，确认是否为自已曾经所注册，而忘记了登录账号，如果是，先去12306官网或App找回密码。进入12306网站后，点击右上角“登录”打开登录界面，进入后，再点击“账号登录”打开登录输入框，在其下面有一文字链接打开找回密码功能后，有2种方式找回，分别是手机和邮箱，可按实际情况选择即可。使用手机找回需要手机号码+身份证号码来找回。输入手机号码，身份证号码进行找回，然后再输入手机接收到的验证码，再设置新密码即可完成，一共3步，分别是：1、填写账户信息2、获取验证码3、设置新密码如果使用邮箱找回，和手机找回类似，填写邮箱地址和身份证号码后进行提交找回。如果邮箱地址填写错误，则会提示密码找回失败。填写正确，才会提示重置密码链接发送到邮箱了。其次，如果你没有注册，但提示已被注册表示你的证件可能被人盗用，这时候不能在线上进行处理，必须要线下处理。请带好自已的身份证，到线下的车站进行人工处理。（办理客运售票业务的铁路车站指定窗口）请一定要带好手机到站点，最后祝你生活愉快！不是我注册的名字也不是我的你看看我试过了那手机在你手里你现在可以重置密码试一下