发布网友 发布时间:2022-04-22 21:03
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-28 19:23
你好!你在签收的时候就应当在快递员面前开箱验货,如果发现有问题,那么你就直接当场拒收,之后商品会被退回去重新发货。如果已经签收再因为运输造成的破损进行退货或者换货,这就有点困难了。你就登录京东商城----我的订单----在已经购买的商品那里点击申请服务----换货----填写换货理由----等待卖家确认后会有短信提醒你----发货给卖家----卖家收货后会给你重新发货,换货完成。