发布网友 发布时间:2022-04-22 21:18
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热心网友 时间:2023-10-29 05:57
首先,服务号有个很尴尬的问题,就是发文必掉粉,所以通过优秀内容涨粉不是服务号该做的事情。
一、服务号与订阅号区别
1.首先是推送频率上,订阅号每天可推送一条消息,而服务号每月能推送4条消息,
2.第二个差别在于提供的功能上,服务号开放出了更多高级功能,而订阅号开放的功能相对有限。
3.最后一个差别,也是最明显的差别是体现在消息接收上。服务号消息可以直接送达到微信的聊天界面,订阅号需要进入折叠界面才可以看见。
二、服务号与订阅号的侧重点不同1.当初微信团队将服务号至于微信的第一层面,而不是像订阅号那样的二级页面。
2.并且服务号的接口比订阅号丰富许多,并带有类似微信支付这样的多种功能。
3.服务号的月推送信息远远小于订阅号,有着极大的*。
三、服务号做定位:先清楚自己的服务号主要用途是什么?做品宣还是做促销,还是业务功能的接入。
四、实际操作阶段
1、将公众号拟人化,不要以企业的身份,不要以官方的态度。而是赋予一种具体的人物形象和粉丝沟通,包括后台回复和发文的语言风格;就是要设计好,假如你的服务号是一个人,他是一个什么性格的人,有什么称呼,什么性别;
杜蕾斯的拟人化品牌营销,就是非常好的案例。
2、菜单栏的设置,名称和风格的统一。举个例子,万科的服务号,菜单栏名字分别是我要赚钱、我要买房、我是业主。自定义菜单的设置非常重要。3、消息回复。鉴于服务号消息是在消息列表页出现,所以多在后台创造和粉丝聊天的机会,48小时内做有效沟通,远比发文章要来得更有效果。聊天风格依照人物风格进行。
4、做活动前要做具体策划,每个月仅有4次发文,除去公司计划内活动,还得安排好中国各个节日的时间。
5、图片推送:拍一些素材图片,做有趣的图片可以起到很好的宣传作用。毕竟不一定得群发文章,做一张图片发也是可以的。只要围绕着有趣和个性去做就可以。
希望我的回答对你有所帮助,谢谢!
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