在京东买了一台笔记本电脑，键盘坏了，保修还没有过，，拿去修的话需要钱吗？

发布网友发布时间：2022-08-16 12:25

共3个回答

热心网友时间：2023-10-05 10:58

可以通过以下方法解决问题：
1、这个需要售后服务人员对电脑键盘损坏的原因进行分析，如果是人为原因造成的损坏就要收费；如果是自身原因造成的不会收费。

热心网友时间：2023-10-05 10:58

看说明书，键盘是否在保修范围追问在

追答非人为因素，免费

热心网友时间：2023-10-05 10:59

应该要

热心网友时间：2023-10-05 10:58

可以通过以下方法解决问题：
1、这个需要售后服务人员对电脑键盘损坏的原因进行分析，如果是人为原因造成的损坏就要收费；如果是自身原因造成的不会收费。

热心网友时间：2023-10-05 10:58

看说明书，键盘是否在保修范围追问在

追答非人为因素，免费

热心网友时间：2023-10-05 10:59

应该要

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