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我与1月26号晚上8点,网上退火车票,怎么还被收取20%退票费,交通部已经说了免费退票的啊?
发布网友
发布时间:2022-08-15 03:18
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热心网友
时间:2023-09-11 17:25
免费退票指的是1月24日0时之前购票的,之后购票的,仍按原规定收取退票费。追问我就是1月23日网上预订的车票啊,1月26号晚上退的,照样收取费用了
追答可联系客服询问一下,特殊时期,应该可以将收取的手续费退回。
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