vivo手机在,锁屏界面突然不能触屏了?
发布网友
发布时间：2022-08-16 22:41
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-09 05:51
建议按以下方法处理：
1、请重启或强制重启设备尝试，看是否恢复正常；
具体机型强制重启操作方法点击此链接查看。
2、系统修复，进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启。（各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看）
注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机*/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
热心网友
时间：2023-10-09 05:51
