为什么惠普电脑用typec充电,只有关机之后才可以- 问一问
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发布时间：2022-08-16 19:08
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热心网友
时间：2023-10-08 21:51
咨询记录 · 回答于2021-11-18为什么惠普电脑用typec充电,只有关机之后才可以尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：hp笔记本电池使用小贴士：1.建议您在正常温度下（推荐在11摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件*无法正常充电.2.在正常温度下，当笔记本电池电量低于95%时，同时接上电池和电源适配器，开机或者关机状态下都可以充电；电池电量高于95%时，即使连接电源适配器也不会为电池充电；3.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试，依然无效则可以使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。XP系统下，您可以使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe温馨提示：在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。检测结果,含义如下： a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好，您可以放心使用b) Replace(更换) 电池需要更换c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器，需要插入电源适配器e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
