发布网友 发布时间:2022-03-31 22:36
共1个回答
热心网友 时间:2022-04-01 00:06
网关无法连接的情况通常有八种,对应的解决方法如下:
① 路由器不能连接到Internet;
请检查路由器状态,确保路由器能够连接到Internet(如接入路由器WiFi的笔记本或手机能够正常上网)
② 路由器开启了黑白名单或防蹭网功能;
请检查路由器设置,是否有开启黑白名单功能或者防蹭网功能,如果有,请先取消此类功能。
③ 网关接收到的WiFi信号太弱;
请将网关安装于距离路由器2 - 6m的最佳距离。
④ 手机离网关距离过远;
小米智能家庭套装的网关连接前和连接过程中,将手机尽可能靠近网关,连接时,贴近网关的话,效果可能会更好(能避免很多干扰因素)。
⑤ 选择连入的是5GHz频段的WiFi接入点;
小米多功能网关目前只能接入2.4GHz的WiFi,而市面上的路由器有的是双频的,即2.4GHz和5GHz两种频段。连接过程中出现选择WiFi接入点的界面时,请选择2.4GHz网络(5GHz网络通畅在接入点名称中会显示XXXX_5G这样的字眼,请避免选择此类网络)
⑥ WiFi密码输入错误;
密码输入错误时,界面会提示连接失败,并且网关会持续闪烁蓝色指示灯。此时需要长按网关按钮5秒以上直到黄灯闪烁,重置成功后,再重新尝试连接网关。
⑦ 连接过程中提示判断指示灯状态时选择了错误的选项;
iOS用户连接过程中可能会出现提示您判断指示灯的状态,在这个步骤中如果疏忽选择了错误的指示灯状态,可能会造成连接失败。请您在连接时,保持耐心,按照引导正确选择,即可轻松连接成功。
⑧ 连接失败时,没有重置网关就尝试再次连接。
长按网关按钮5秒以上直到黄灯闪烁,重置成功后,再重新尝试连接网关(Android用户尝试连接失败的话,可以在黄灯闪烁的时候,再长按网关5秒以上,直到黄灯变成3闪1灭状态,再尝试连接)。