如果在京东平台退货不退款是找银监会吗?

发布网友发布时间：2022-04-23 00:09

共5个回答

热心网友时间：2023-07-07 10:31

不是的，如果你在京东平台退货没有退款，首先应该找京东客服，京东的客服还是比较靠谱的。不过如果京东客服找了没有用的话，那打电话给12315或者是在他的小程序上提交相关信息，继续申诉，那一般很快他们就会帮你处理的。

热心网友时间：2023-07-07 10:32

银监会和你的京东平台是风马牛不相及的两码事，退货不退款是属于交易纠纷，如果平台不予处理，或者你对平台的处理认为有问题，那你可以向12315投诉，这属于市场监督管理局处理范畴

热心网友时间：2023-07-07 10:32

你这个冰箱如果在京东自营购买的话，直接拨打京东商城客服，如果在第三方购买的话，也拨打商城客服让京东客服介入。

热心网友时间：2023-07-07 10:33

如果你在京东平台退货不退款的话，你不是找银监会，而是找京东的客服来解决，这才是正确的解决之道。

热心网友时间：2023-07-07 10:34

找京东客服，解决问题呀，如果对方还不退款，搜集好证据，报警处理。