crm客户管理系统是指?

发布网友发布时间：2022-04-23 00:00

共4个回答

热心网友时间：2022-05-03 13:35

您好哦亲！crm系统是指客户关系管理系统。CRM系统的核心是对客户数据的管理,客户数据库是企业重要的数据中心,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持

热心网友时间：2022-05-03 14:53

客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

热心网友时间：2022-05-03 18:19

CRM管理系统是一种“以客户为中心”的管理理念和经营策略。而现在的智慧CRM是在过去的基础上更加优化的管理系统，能提供基于云通信的，具备相关多触点传播、人工智能以及数据智能能力的CRM 服务。

热心网友时间：2022-05-03 20:27

CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM客户管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。