发布网友 发布时间:2022-04-23 00:01
共5个回答
热心网友 时间:2022-05-03 01:01
序言:郑州的一对小情侣,在去海底捞吃毛肚的时候72块钱200克的毛肚,实际称了以后就只有138克。再找到海底捞的当事人询问到这个问题以后,海底捞的当事人声称是由于工作人员的失误。把200克的毛肚称了以后就只有138克,而当时这一份毛肚显然是不合格的。这样的一份毛肚既然是不合格的,还能端上去给客户,对于海底捞这样的回应显然只不过是推卸责任而已。
现在年轻人再去吃火锅的时候,首先点的都会选择点一份毛肚,因为毛肚算起来以后吃起来也是非常的好吃。72块钱200克的毛肚,实际称了以后就只剩下138克,剩下的62克显然是根本就不在范围当中。当这一对情侣询问到海底捞的工作人员时,工作人员声称是因为称菜时工作人员的失误,把菜品的量称少了。
对海底捞的相关负责人回复出来,这样的话任何人都是不相信的,主要是因为考虑到菜品既然能够端到客户的面前,就够证明事先都是已经称好的。甚至有绝大部分的饭店在放毛肚的时候,普遍都是根据自己的手进行抓的,并不会直接把毛肚上秤称。标明的是200克普遍都是比200克要少很多,因为毛肚的价格比较高,商家为了减省开支,就不得不减少毛肚的分量。
年轻人去吃火锅的时候点的配菜普遍都是论份的,并不会直接论克。网友们声称如果这一次给海底捞按72块钱200克的毛肚计算,如果没有给到克数的情况时,海底捞就会直接按份给顾客端上去,而不会直接称重出毛肚的重量。可能对于商家把毛肚上面的冰块也全部算在内,才算是200克,但这样的做法显然难以得到顾客的认可。
热心网友 时间:2022-05-03 02:19
郑州一海底捞72元200g毛肚实际只138g,关于这件事我的看法就是缺斤少两有违商业道德!海底捞又被推到了风口浪尖上,没有想到刚过几天太平日子的海底捞又“出事”了!此番,不是牛肉粒,不是饥饿营销,而是缺斤少两!曾经火得一塌糊涂的海底捞,终究也有没落的态势了!让人唏嘘不已!
作为商家就应该说到做到,标重多少就应该是多少,缺斤少两要不得!海底捞大抵也没有想到,再一次会栽在重量上吧!毕竟,大部分食客来吃饭都是吃吃喝喝,只在乎样数少不少,并不会在乎重量少不少!此次海底捞算是遇到了较真的顾客,顾客是实打实的称了这些食材的重量,发现价格相对较高的毛肚,重量竟然差了七十多克,挺让人咂舌的!
回应
此事在网上闹得沸沸扬扬,店家回应称只是这一份毛肚重量出了差错,其他的都是没有出差错的!可能是后厨在配菜的时候不小心遗漏了这一份缺重量的毛肚没有补齐就上了桌!店方表示会补偿顾客,希望顾客可以谅解!而顾客方面却表示,他们不想要补偿,也没有必要,只是想把此事曝光,让其他的食客留意一下菜的分量!顾客称不太相信店家是偶尔一份缺重量,而是觉得店家是惯性做法,一贯有缺斤少两的习惯。
网友热议
此事在网上闹得沸沸扬扬,一部分网友称店家有错,解释了原因,又要给顾客补偿,顾客应该大事化小小事化了,曝光此事有要挟之嫌疑!当然,另外一部分网友却觉得顾客的做法是对的,虽然看起来不讲理,但是也是为了给其他食客提醒,并且没有要赔偿算不上要挟。不管如何,海底捞的口碑是触底了!
郑州一海底捞72元200g毛肚实际只138g,只能说海底捞的服务是时候“升级”了!
热心网友 时间:2022-05-03 03:54
我觉得海底捞的行为不妥,因为这种做法欺骗了消费者,导致口碑下跌,所以海底捞应该整治这种行为。热心网友 时间:2022-05-03 05:45
其实这样的事情是不利于餐饮业发展的,实际重量差的太多,所以会让顾客产生反感的情况。热心网友 时间:2022-05-03 07:53
海底捞这样的做法,一定会让很多人感觉到特别反感,因为海底捞最出名的就是服务,但是现在也是因为这个服务让人们失望的。