发布网友 发布时间:2022-09-02 10:54
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热心网友 时间:2023-10-09 15:03
员工关系是指组织内部全部
员工关系是指组织内部全部,员工是一个企业中非常重要的组成部分,没有员工的存在一个企业是很难运作的,所以管理者们要把握好员工关系,下面是员工关系是指组织内部全部
员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系。
员工关系包括哪些内容
1、员工劳动关系管理
2、员工纪律管理
3、员工奖惩管理
4、员工满意度管理
5、员工沟通管理
6、员工绩效管理
7、员工健康管理
8、员工异动管理
9、员工离职管理等等......
上面这些其实还是最基本的员工关系,员工关系看似简单,但包括太广泛了,有些人认为员工关系是指劳动关系,事实上,员工关系不仅是劳动关系,而是团队建设和员工关怀的重要组成部分。
对于管理者而言,希望员工能够不断地提高自己的能力来适应公司的发展,能够全身心地投入到工作中,接受公司的管理制度和工作方式等等。但是对于员工来说,希望公司给予更好的待遇,好的发展空间,人性化的管理等等。
由此看来,员工关系管理可以说是企业内最琐碎,而不易被呈现价值的管理一部分,因为到现在,目前为止,准确地定义员工关系管理的涵盖范围还并不容易,基本上,公司很多事情的处理方法都可以归类到员工关系当中。
良好的员工关系是企业吸引人才、留住人才的最有效途径。若靠有竞争力的薪酬来吸引和保留人才,其效果不一定会持续很长,而创造并维持一个良好的员工关系环境,则是员工的内在需求,因为在这种工作环境下,员工的智慧才能充分发挥,“实现自我”的需求才会得到满足,工作积极性才能保持长久。
所以,员工关系管理的好与坏,能直接影响到员工对工作的热情和满意度,甚至在公司面临组织不稳定或其他难以应对的问题时,能有效地提升工作士气、提升公司业绩、减少旷工、缺席率。
因此,从上面的内容我们可以得到,良好的员工关系可以增加员工对公司的黏性和提高工作效率,适当的增加一些员工福利、组织一些内部活动,多关怀员工,更容易留住优秀员工,减少损失。
员工关系管理,主要是通过沟通等手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而提高员工满意度,促进组织的其他管理目标实现。
要了解员工关系管理专业的职责,首先要知道员工关系管理的具体内容,主要有以下9个方面:
1、劳动关系管理。劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷。
2、员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
3、员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
4、企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
5、员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的`组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
6、沟通管理。保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
7、员工情况管理。组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
8、服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司*、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
9、员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
对应员工关系的具体内容,我们来看员工关系管理专员的职责有哪些?
1、协助HR经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
3、负责公司员工出国事项的办理;
4、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷,完善内部沟通渠道;
5、负责员工的人事档案管理,组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
6、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
7、针对公司人事等规章制度,负责妥善解答员工疑问;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、策划公司文化活动,丰富员工生活,提升员工的满意度,建立员工与公司之间的和谐关系。
员工关系管理内容包括:
一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有:员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。
二、员工异动管理。具体包括:晋升、降职、调动、调资。
三、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职。
四、员工奖惩管理。具体包含两种:行政奖惩和绩效奖惩操作。
五、员工申诉及劳动争议管理。妥善处理好各类员工申诉及劳动争议对企业和社会的发展有着极为重大的意义,发生劳动争议时,劳动者可根据协商解决、企业调解、申请仲裁、提起诉讼四种方式依序进行选择解决方法。
六、员工健康管理,包括生理健康和心理健康。“心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力。
七、员工满意度管理。
八、员工福利管理。
员工关系的用处:
一、提供竞争机制
利用员工关系,企业设置相关制度,起着约束性作用,但更重要的是能够达到激励员工,让员工找到衡量点。
二、提供工作的机制
通过员工关系,充分的了解到员工的真实想法,并使用正确的”命令“方式让他们接受,并让他们感到工作有乐趣和挑战性,让合理化建议成为“无间道”,同时,让信任和尊重的成为共同工作的基础。
三、提供培训的机制
通过员工关系,深入了解每个员工在工作上的薄弱之处,制定一套完整的人员培训计划和体系,鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识,新技巧和新方法,并通过规范的培训使更多的员工认同企业的价值观念,掌握必须的工作技能,在工作中学习,在学习中工作,激发员工的上进心。
四、提供回报的机制
给员工培训的目的,就是为了在提供工作和学习机会的同时,可以让员工回馈于企业,给企业做出贡献。要知道,人之所以想要不断的向前发展,除了实现个人价值外,最重要的还是想要过自己的努力改善生存的现状,提高生活的质量,这也是企业留人用人才会从被动变为主动的有效方式。