发布网友 发布时间:2022-09-02 10:54
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热心网友 时间:2023-10-09 14:40
若是数据卡不显示5G信号,可以按照以下方法排查:
1、查看是否启用“省电模式”,手机开启“省电模式”后,会关闭5G减少数据传输,请您进入设置--电池,切换为“均衡模式”使用查看。
2、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--进入对应手机卡(移动/电信/联通)--网络通路调节,查看是否为“智能调节”或“平衡调节”,当处于这两种模式下,手机会根据网络需求或电量消耗情况调节网络。您可以尝试设置为:不调节,然后使用测试。
3、联系运营商开通VoLTE高清通话业务,未开通业务可能会影响5G网络注册。
*注:电信卡必须开通VoLTE高清通话业务才能注册到5G网络
4、进入设置--系统升级,将系统升级至最新版本。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份手机数据。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。