上海电信智能门铃一家子人用可以么?
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发布时间：2022-09-03 01:04
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热心网友
时间：2024-09-13 20:16
电信天翼看家智能门铃：具备移动侦测、访客可视通话、红外夜视、云端存储、防拆告警、手机App长途操控等功用。这是一款融合猫眼与门铃的智能家居新产品，不仅仅是门铃，还能看家。24小时监测门外状况，并将异常动向长途发送到你的手机，即使不在家，也能时间重视家门口状况；不仅能实时视频对讲，还能变声，让居家更安全，回复更有趣；超清红外夜视，内置双光滤光片，主动切换白日、夜视形式漆黑的夜晚也能看得清门口全面守候夜间安全；双向语音对讲功用，实现语音实时对讲，宛如在身旁一样对话交流。
热心网友
时间：2024-09-13 20:17
近年来，带有自动摄录、人脸识别功能的智能可视门铃走入越来越多的家庭。然而，智能门铃为自家带来安全、方便的同时，也给邻居带来了困扰，甚至引发了邻里纠纷。
在自家门口安装可视门铃，究竟是否侵犯了邻居的隐私权？安装前需要征得邻居同意吗？在维护居住安全和尊重他人隐私权之间，邻里间该如何平衡呢？
安全和隐私发生碰撞
刘女士和邻居两家门对门。今年7月，邻居在自家大门上安装了一款智能可视门铃，可这个新添置的高科技设备却让刘女士倍感焦虑。
这款门铃具有红外夜视、实时查看、自动摄录、人脸识别、云存储等功能，无论何时何地，只要用手机打开智能门铃的APP，就能随时掌握家门外的所有情况；只要有人在门铃前停留超过15秒，手机APP上就会收到提醒信息。
两家入户门的距离只有两米左右，对面智能门铃的摄像头正对着自家大门。只要刘女士家有人进出，对面智能门铃就会亮起蓝灯，开始自动录像。一想到自己家人每天进进出出或是有亲友来访，都被一双眼睛“盯着”，刘女士就觉得浑身不自在。
“我每天几点出门几点回家，买了什么东西，谁来过我家……所有行踪都被他家了如指掌。如果敞开家门的话，屋内的状况也在他家的监控摄录范围内。就像有个人在你家门口24小时盯着你，换谁心里都会不舒服吧？我都焦虑失眠两个月了，每天出门都要打一把伞遮着自己，心里真憋屈。”更让刘女士担心的是，智能门铃录制的视频包含大量人脸信息，一旦上传至云端的视频泄露，后果更为严重。她认为，邻居安装的智能门铃已经严重侵犯了自己的个人隐私。
刘女士也曾通过多种方式找邻居沟通，希望对方能拆除智能门铃或调整门铃的摄录角度。可邻居却觉得，自己安装智能门铃，目的是保护家人安全和财产安全，并不是针对刘女士家的，所以不同意拆除。“我家两个孩子都很小，万一丢了你能负责吗？你去楼上楼下看看，这么多户人家都安了智能门铃，怎么我家就不能安了？”对这样的回答，刘女士非常不满。
“你家保护安全，就需要侵犯我家权益？其他家安了，是因为他们的邻居不介意，如果邻居不同意，就应该拆除。”刘女士说道。
双方各执一词，为此闹了两个多月，还找了物业、居委会，甚至报了警。但是，物业和居委会都没有执法权，只能从中沟通调解；民警也上门进行了协调，可双方谁也不愿妥协，邻里关系变得更僵了。
“所有人都说没有执法权，可这个东西客观上侵犯了我家的隐私，为什么就没人来管管呢？”刘女士感到既无奈又气愤。
装智能门铃需征得邻居同意吗？
记者在网购平台搜索发现，一款兼具手机远程监控、可视对话、人脸识别、录像等功能的可视门铃，价格从百元到千元之间。
多款可视门铃在产品介绍上宣传，产品具有“高清大广角，门外看得更全、更清晰”“智能人脸识别，快速判断访客信息”“视频云存储，随时随地查看门铃拍摄的视频记录”等功能。
越来越多家庭选择了这些智能产品，多家店铺的月销量都在1000个以上。
在商品评价中，有关智能门铃是否侵犯邻居隐私权的问题，被屡屡问及：“想安可视门铃，邻居会不会觉得被监视，侵犯隐私？”“装了之后邻居会有意见吗？大家跟对面邻居打招呼了吗？”“可视门铃安装在楼道里，违法吗？”
对于这些疑惑，大家的观点不一。
多数人认为，安装可视门铃前，应先征得邻居的同意。一方面，邻里之间要相互理解；另一方面，安装门铃可能会拍到邻居的隐私。因此，必要的提醒告知是需要的。“买之前和邻居说好了才装的。同事也买了，但邻居不让装，为此还吵架了。”一名买家留言说。
在买家评论区里，因此引发邻里矛盾的人不在少数，“我安了一个智能门铃，对面邻居说侵犯他家隐私权，限我两天拆除，不然就砸了。”
但也有人认为，安装智能门铃与否是自己的事，邻居无权干涉。“走廊是公共区域，不存在侵犯隐私权。”一名买家回复。
智能门铃之争谁来化解？
那么，智能门铃该由谁来监管呢？
“在《物业管理条例》中，对居民在公共区域安装带有监控的设备并没有相关禁止性规定。”紫云家园物业公司的工作人员告诉记者。
自7月份接到刘女士投诉以来，物业工作人员曾7次联系双方业主进行调解沟通，但都无法达成双方共识。为帮助两户业主化解纠纷，物业将该事件上报业委会协调解决。在业委会的协调下，物业、业委会、安全监管部门和双方业主进行了五方调解，但沟通结果仍不理想。
“这事儿我们也没有执法权，只能在双方之间起到协调沟通的作用。”社区居委会工作人员说。
几经沟通，装门铃的邻居松了口，同意拆除门铃，但条件是谁来拆门铃，谁就要对门铃和门漆的完好性负责，损坏了就要负责赔偿。可刘女士不同意这个方案，她认为谁安的就该由谁来拆，两方为此一直僵持不下。
为此，记者咨询了智能门铃的经销商。“可视门铃配备的PIR人体感应传感器是可以设置侦测距离的，侦测距离分为1米、2米、3米三档。当侦测距离设置为1米时，只有在门铃1米范围内有人活动，门铃才会自动拍摄，这样邻居进出门就不会入镜了。
“因安装智能门铃而引发纠纷，物业协调不了的，可以选择报警处理，由民警上门调解。”紫云家园所在地的警方表示，安装智能门铃，是否损害他*利，是否构成违法，要视情况而定。
在《治安管理处罚法》中，对于*、*、窃听、散布他人隐私的认定和处罚也有明确规定；如果一方构成了违法事实，可以由警方出面进行拆除。
上海市消保委讨论
随着智能门铃的普及，由其引发的隐私纠纷时有发生。这种门铃诸多“强大”的功能给消费者带来安全感的同时，也会无意间将邻居的一举一动尽收眼底。比如几点离家回家、来人拜访等，更何况这些信息最终上传到哪里也是未知。虽然安装门铃的消费者可能主观上无意窥探他人隐私，但实际有可能对邻居的私人生活安宁造成客观上的影响。
对此，您怎么看？
来源：北京日报
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