请问五一促销有哪些方式?
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发布时间:2022-04-22 21:58
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时间:2023-08-13 01:35
市场调研,重在探明方向
事实上,很多市场人员,在策划一场促销活动之前,往往是凭借主观判断和销售的意见反馈,将特价及买赠活动内容明确之后,就迅速的敲定了促销活动方案。这类案子,表面来看,并无多大问题,销售操控起来也轻车熟路,活动执行下去以后,销量上也有所反映,但关键在于,举行这样的活动,对于提升零售市场份额有无明显作用、企业利润是否能获得一定的增长,其他诸如品牌美誉度、品牌第一提及率能否有所促进作用,我们姑且不论。事实证明,这类促销活动与自然销售相比,零售额(量)增长率往往在同一水平范围内,这也就说明,此类促销的作用非常有限。因此 ,注重促销前期的市场调研工作,对于提高促销活动效果具有重要意义。
一般来说,市场调研至少应涵盖三方面的内容:一是了解目标消费群体的消费行为变化,这类资料一方面可通过企业平时的客户资料积累来获得,另一方面也可通过活动前一个月的终端信息收集获得。如上面提及的某国际品牌,他们所面向的消费群主要是月收入4000元以上的单身Office或月入10000元以上的家庭,这类消费群体的消费特点主要是:崇尚品牌消费、注重生活享受、追求简约优雅的生活方式、容易接受新颖的事物、易受欧式生活的影响等。因此,他们在进行促销时,特别针对这些特点推出了有代表西式生活的产品,——咖啡机,做了一个新品上市的消费者促销,买咖啡机赠咖啡食谱,同时,借助“十一”超猛的客流,在特级大型城市如上海、北京的重点商场展示陈列准备上市的新品,获取了大量的反馈意见,为接下来的新品上市赢得了非常重要的信息反馈和准客户资料积累。事实证明,这些工作卓有成效,不仅新品上市推广顺利,而且品牌的美誉度也上了一个新台阶。二是尽可能的打探主要竞争对手在同一促销时段将要采取的行动。这个国际品牌公司在讨论促销活动细化方案的时候,来自一竞争对手的“深喉”向他们透露了一个非常重要的信息,即“十一”期间的“买赠”、“特价”活动内容。随即,他们马上修改了促销活动内容,加强了促销力度,意图步步封喉,紧贴对手的促销行为。果然,在接下来的“十一”促销中,他们准确的狙击了对手,从市场人员及销售人员站店反馈的信息来看,竞争对手的SP活动基本上被压制住了,导购员不得不转而主推其它无活动内容的产品。三是注重对销售数据和前期活动数据的分析,试图找出消费变化的特点,分析市场情况,以提高促销的有效性。这一工作,应由各区市场经理来完成,他们在细分区域活动方案时,应结合各城市的特点,分解出针对性更强的促销活动内容,以提高促销的效果。好比下象棋,高手之所以是高手,关键应在于他对全局的把握和预见,对手每走一步棋的意图、接下来还会走哪步棋子他都了如指掌,对手能不给人牵着鼻子走吗?促销亦然,如果我们能够能过前期大量的数据分析,把握市场变化的趋势,那么促销的有效性自然会大大提高。我们一再提及到的某国际品牌公司,也注意到了这一问题,他们通过数据分析发现,历年的“五一”、“十一”促销都存在高开低走的趋势(如下图所示),籍此,在前三天和最后一天加大了演示及赠品等促销资源的投放力度,同时,在节前动员例会上,发布了促销员激励方案,鼓励促销员在前三天积极拼抢,与竞争对手“死嗑”。不出所料,“十一”三天过后,许多公司开始断草断粮、赠品资源枯竭,物流部门却要到五号才能上班。自然,笑得最甜的是上面那家国际公司了。
市场调研只是为了确保促销活动的方向正确,为好的促销绝意提供依据,但一个成形的促销活动方案,如果缺少画龙点睛的关键性一笔,那么,再好的案子也很难从众多的促销活动中跳出来,因此,给案子取一个绝妙的SLOGAN,是促销活动成功的另一个关键性因素。它不仅可以作为媒介宣传的统一口号,而且利于促销活动的整体传播。
从小家电圈来看,众多的小家电商比较忽视SLOGAN的作用,通常情况是活动也做了、力度也大了,但参与活动的每一个环节的人员却几乎很难形成对总体的印象,消费者则更不用说的,而且事后进行促销活动总结时,也只能泛泛的标以XX月促销活动总结,不能让人形成一个整体的印象。这就好比,一个长得挺漂亮、挺聪明的孩子没给取名一样,喜欢的人只能“宝宝”的乱叫一气。目前,在SLOGAN创意及宣传方面,做的比较到位的,还只有飞利浦,也好像只有飞利浦有这种加工能力。如“十一”期间,飞利浦提出的“飞利浦,中国20年”的纪念性的标语,悬挂在各卖场,提示消费者,飞利浦正在举办二十周年纪念的促销活动,以吸引眼球。
所以,我们认为一个绝妙的SLOGAN,不仅是要对整个活动方案的提炼,更重要的是能通过各种手段,将SLOGAN传递给消费者、给媒体,为活动造势。
赠品,是活动的重中之重
赠品,在促销中所占的地位,已愈来愈重要,这一点已得到了业界的普遍承认,关键就在于如何借助这一手段,从众多种类繁多的赠品跳出来。目前,我们发现,许多厂家的赠品开始日趋同质化,如电磁炉千篇一律的赠送锅、铲等,已成了电磁炉的标配产品,很难有让人眼前一亮的特别的产品。十一期间,艾美特电磁炉*某品牌锅具举行的联合促销活动,通过软文投文和借助促销POP传播,倒是让许多消费者为之心热,至少产生了“眼球效应”。另外,作为市场工作相当扎实的飞利浦,将其主推的咖啡壶*赠送某品牌咖啡豆,在买场通过堆码陈列,佐以特价活动,也获得了许多消费者的青睐。因此,在策划“十一”促销活动时,如何在赠品上玩出花样,也就了成了考验市场部工作能力的一个重要标准。
总的来说,赠品的一个大趋势,就是精美化、品牌化、高质化。如何与竞争对手区别开来,或者说如何使老树发新芽、换汤不捻药,关键就在于市场人员的平日积累与思考。我们建议市场工作人员,平日应注重与专业礼品供应商联系,及时获取新的礼品信息,同时注重“脑力激荡”,经常分析什么样的产品适合什么样的赠品,如何包装少数的关联性强的赠品,最大程度提升赠品之于产品的促进作用,从包装上、形式上、内容上等方面下功夫,拓宽思路。以咖啡机为例,常用的赠品一般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨机,那能不能送其它的一些与之相关的产品呢?如从SWISS进口的奶精或精美的咖啡食谱呢?或者像某品牌空调机,十一期间,推出的购柜式空调,送正在电视购物中热播的时尚产品,——踏步器。总之,赠品若能够新、够时尚、够用三个条件,效果不会差到哪儿去。
媒介宣传必不可少
十一促销的另一个重要因素就是媒介宣传,媒介宣传的重点在于媒介传播媒体的选择与传播时机的选择。像上面反复提到的某国际品牌公司,十一期间,他们在全国的媒介宣传约投入了210多万元,如在上海投放了一个月的地铁广告,在教育一套某知名栏名(收视群体与其目标消费群体相符)黄金时间段投入了一个月的电视广告,同时利用易货+现金等形式,在各城市的主流媒体投放了大量的软文宣传。正是因为有了这样的媒体造势,促销所要达到的另外一个作用,品牌第一提及率也有了一定的提升。
细化,是保障执行到位的关键因素
很多市场人员犯的一个最大的错误就在于,忽略了促销执行能否到位的关键问题。尤其像“十一”促销这样重要的促销,任一细小的环节发生问题,都有可能影响最终的促销效果。如上边提及到的促销资源投入。我们所说的细化,不仅有文案上的细化,也还包括了活动方案上的细化及监控环节上的细化。举例来说,单张的分配,可能不被人所重视,但试想活动期间,门店的单张供应量不到三天就发完了,顾客再想要都没有了,是不是会影响销售呢?此外,细分活动方案,不仅是要能保障公司的销售人员看懂、能执行,也是要能保障代理商、进零售商能看懂、能执行。一般来讲,细化方案应至少能确认到当地城市能参与活动的商场、能否执行特价、代理商的库存能否满足促销期的预测销量、哪些商场能落实堆码和海报输出、哪些商场需要派驻临促、买赠活动能否执行等、演示能否执行等等。此后,市场部应该提供工作指引或通过培训、电话会议等形式落实每个环节的工作和责任人。
所谓“行百里路,半九十”,关键就是赢在执行。一个好的促销文案,如果不能执行到位,没有相应的监控环节,也就只能是白纸一张,废话连篇。
随着“五一”黄金周的临近,各个相干的不相干的行业都纷纷亮出绝招儿、新招儿,各种促销活动如火如荼,各商家都志在赚个钵满盆盈。家居企业也不例外。
“五一”促销提前引爆
近日,记者走访了京城多家家居建材卖场,发现不少地板、家具、洁具等家居企业早早地就打出了促销的牌子,有些企业甚至将促销活动提前了半个多月,提前打响了“五一”的价格大战。北京家得宝卖场早在4月7日就开始了促销,购买橱柜满1000元可直降150元,同时更有其他优惠。
而宏耐地板4月20日起就在全国启动超实木普及促销活动,所有专卖店同步推出包括打折、礼品、全铺优惠与团购优惠等在内的多重优惠活动,并将持续到5月7日。在家得宝五棵松店,宏耐地板的折扣最低可以打到5.6折。
蓝景丽家大钟寺家居广场的促销活动也热火朝天,除特例商品外,沙发床具厅及6个建材展厅的商品均打8.5折,活动从4月23日起,长达半个月之久。
另外,4月12日正值宜家北京商场八周年店庆,有百余款产品五折起特价出售,不仅忙坏了“宜家迷”,连网上的宜家北京代购也生意红火,跟着大赚了一笔。盘点京城各大家居建材卖场,全都争先恐后地大打时间牌,大打促销牌,没有卷入“五一”促销的是少之又少。据业内人士介绍,这种现象早已不新鲜了,习惯于在“五一”期间做促销的家居企业,近两年都纷纷将档期提前,今年促销期更是靠前。业之峰装饰北京常务副总李冰华认为:“将‘五一’的促销活动提前或者滞后一段时间,是商家扩大销售的常见做法,现在家电行业已经把‘五一’的促销期拉长到1个月。在今后的家居行业,这种做法也很有可能成为主流。”
消费者大多欢迎早促销
商家打得不可开交,那么消费者买不买账呢?
记者在调查中获悉,这个黄金周有家居购买计划的人不在少数,有些消费者为了能享受到促销优惠甚至取消了原定的出行计划。
家住北苑家园的王女士就是其中之一。她高兴地告诉记者:“我本来打算上新马泰旅游的,行程都订好了,但看到建材都在搞促销,而且活动一搞就是一个月,就干脆不去了,在家踏踏实实地装修房子。我们平时工作都很忙,买建材就全靠双休日,可这工程太大,一两次不可能买全,零敲碎打地得忙到啥时候呀?这下好了,半个多月下来就差不离儿了!”
计划下月装修公寓的外企主管艾琳娜小姐也很满意:“我是个完美主义者,所以每一块瓷砖甚至每一个接线盒都要亲自精挑细选。要照我这挑法,7天是铁定不够的。还好今年促销来得早,我可以有充裕的时间多走几家,还能享受优惠,真是太好了!
前年夏天刚装修完的李先生则比较郁闷:“要是前年就提前那么早搞促销多好!我也不用在‘五一’短短7天内顶着大太阳跑遍京城的建材市场了!”
还有不少消费者小算盘打得溜溜转,决定到了“五一”这周再出手:“建材价格只有到了‘五一’才最实惠,虽然现在有不少商家已经在做促销,但是我觉得还是‘五一’买比较放心。因为在这期间除参加企业提供的促销活动外,还可以享受到卖场或者超市的促销优惠。这样的价格肯定是最便宜的!”
做个精明买家
虽说各商家都在大张旗鼓地搞促销,可谁的最便宜呢?怎样才能花最少的钱买到最优质的产品呢?在此,专家给消费者支上几招:
一、四大省钱法
-团购
实践证明:大兵团作战永远比单*匹马更强势,战绩也更辉煌。现如今,新浪家居频道、东方家装网等各大家居网站的论坛里,林林总总的团购信息多得让人眼晕。喜欢某个牌子的或者愿意去某建材城的都可以在这里找到同盟军。
优点:①能够最大程度的节省成本;②在购买和服务过程中占据一个相对主动的地位,可以有更高的安全性,享受到更好的服务。
缺点:①需事先“招兵买马”,人比较难凑齐;②.因为是集体行动,行动自由受*。
-网购
随着网络购物的普及,专家预测家居建材网购也将成为这几年的消费热点。
优点:①由于省去了店面租金,网购在价格上能便宜不少;②相关网站和品牌直接签订的采购协议也能保证良好的售后服务。
缺点:不能看到真实的样品,质量和售后服务难有保证,维权难。
-买清货样品及装修特价品
不少卖场都会有一些清货样品,或是厂家的“*货”,或是有些许瑕疵,因而比原价低许多。还有些特价品其实并*病,只是由于店面装修不得不降价处理。
优点:价格便宜。
缺点:样品有瑕疵,装修特价品难遇上。
-购买余料
在装修中难免会产生余料,不少业主将自家的装修余料,通过小区论坛,将其转赠给其他业主,或者和别的业主交换自己所需的材料。
优点:省钱省心,资源共享,变废为宝。
缺点:质量无法保证,交易无相关单据,难以维权。
二、买促销货的三大诀窍
要诀一
要眼到、耳到、心到——多打听特价消息,多看多比较,逢价低时“进货”,是最经济的做法。但最重要的是心到:看到满意的,价钱也合适,就不要犹豫,该出手时就出手。
要诀二
仔细检查商品,如果价格战进行得很激烈,可千万不要让价钱低廉的商品冲昏了头,要仔细看建材是否有受损、污迹或瑕疵。
要诀三
不要忘了询问售后服务,保留相关单据凭证,不要等出了问题才发现投诉无门。做个内行并不难,只要把握好这几条,相信你也能成为精明买家。
参考资料:http://www.soufun.com/
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