如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效?

发布网友发布时间：2022-04-22 21:35

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 17:57

在我们的生活中，难免会遇到各种各样的问题，比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询，也会遇到某种困难需要寻求帮助，甚至还会常常遇到各种不公平，非常气愤的遭遇需要进行投诉，其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。

近些年来，我们的日常出行方式也越来越多了，比如私家车、共享单车、出租车、滴滴打车等，其中滴滴的发展可谓是蒸蒸日上，很多人的出行都会毫不犹豫的选择这个滴滴打车软件，不仅快捷方便，而且乘车体验好，舒适度较佳，因此很受大家欢迎，但是滴滴的发展也是起伏不平的，特别是在滴滴行驶的过程中，司机与乘客之间多少会产生一些想不到的矛盾，如果乘客需要投诉的话，那么这个时候就需要拨打滴滴客服电话进行干预了。对此，如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效？下面小编就给大家讲解一下投诉滴滴最有效的方法及技巧！

一、投诉滴滴最有效的电话有什么？

目前来说，投诉滴滴最有效的电话之一当属滴滴监管投诉电话（12328），12328受理的范围包括了公路、城市客运、水路、海事、道路运输、搜救等，是各级交通运输主管部门“听民声、通*、集民智”的重要载体，12328网上投诉可直接点击它的官网，然后查看受理渠道和受理流程，当然也可以通过我们现在用的最多的个人社交软件12328投诉；也可以拨打滴滴监管投诉电话（12345），还可以拨打12319来投诉滴滴，这个号码是城建服务热线，在交通方面上可用于咨询、投诉等业务，对滴滴投诉也很有效。

二、投诉滴滴平台的方法指南

在日常使用滴滴出行过程中，一旦我们的权益受到不公平的侵犯时，应当如何有效进行投诉？首先在手机打开滴滴出行软件，点击左上角的账户头像，选择客服标签，在最近订单一栏上点击全部，然后选择需要投诉的订单，对应点击你所需要投诉的是哪一方面，点击之后会直接进入问题详情页面，这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意，还可以点击联系客服，输入人工客服，进行人工投诉。

总而言之，随着滴滴打车流行的趋势，建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意，因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患，新闻报道滴滴事件时有发生，也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全，那么在你的身边，使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗？可以在评论区分享出来。

热心网友时间：2022-06-19 17:58

滴滴是有人工客服的，如果滴滴司机真的得罪你了，我建议你当场不要说什么或者做什么过于言语激动的事情，下了车之后再找人工客服投诉即可。

热心网友时间：2022-06-19 17:58

当你坐完车后，直接投诉，平台投诉不好，直接打他们的投诉电话，这样最直接，最有效，他们肯定会解决的。

热心网友时间：2022-06-19 17:59

比如在你滴滴订单完成以后在付款时就可以投诉，评价里边也可以直接说明情况，在滴滴APP中也可以进行反馈。

热心网友时间：2022-06-19 17:59

当乘坐滴滴出租车对出租车司机的服务态度不满意时，尽量不要和他发生言语冲突以免伤害到自己，可以拨打12328滴滴出租车监管进行投诉。