银监局规定银行网点最少配置多少人?
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发布时间：2022-04-22 21:48
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时间：2023-10-03 11:54
一、自助网点
自助网点包括离行式自助银行和离行式自助设备，为客户提供24小时自助银行服务。
人员配备：离行式自助银行应设置至少1名大堂经理（或大堂引导员）
备注：节假日期间，离行式自助银行必须确保1名大堂经理（或大堂引导员）在岗。
二、基础网点
基础网点是指为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点。
1、服务岗位 ：网点负责人、会计主管、大堂经理、封闭式柜台柜员、开放式柜台柜员
2、人员配备：至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人（可由网点负责人兼任），开放式柜台柜员2人，其他岗位人员的配备由网点负责人根据业务需要合理确定。
备注：节假日期间，基础网点必须确保有大堂经理、会计主管、封闭式柜台柜员、开放式柜台柜员在岗，各岗位具体在岗人数根据弹性排班计划执行。
三、精品网点
指兼顾中、高端客户和一般客户，能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点。
1、服务岗位 ：网点负责人、会计主管、大堂经理、封闭式柜台柜员、开放式柜台柜员、个人客户经理
2、人员配备：至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，开放式柜台柜员3人，个人客户经理2人。
备注：节假日期间，精品网点必须确保有大堂经理、会计主管、封闭式柜台柜员、开放式柜台柜员在岗，各岗位具体在岗人数根据弹性排班计划执行。
四、财富网点
财富网点是指以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点，包括财富管理中心和理财中心。
1、服务岗位 ： 网点负责人、会计主管、大堂经理、封闭式柜台柜员、开放式柜台柜员、个人客户经理、个人理财顾问七类岗位。
2、人员配备：
（1）理财中心：至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，个人客户经理2人，个人理财顾问3人，开放式柜台柜员3人，根据业务需要可增配大堂引导员；其他岗位人员的配备由网点负责人根据业务需要合理确定。
（2）财富管理中心：至少需配备网点负责人1人，会计主管1人，大堂经理1人，个人客户经理3人，个人理财顾问至少6人，开放式柜台柜员3人，根据业务需要可增配大堂引导员；其他岗位人员的配备由网点负责人根据业务需要合理确定。
