如果在淘宝买了东西,第二天来看,店铺没了,怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:54
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热心网友
时间：2022-06-07 13:38
如卖家店铺被封商品下架，请根据目前订单的不同状态进行操作：
1、订单还未付款
如还没有付款，需要购买此商品，但是卖家店铺被封商品下架，建议不要付款，选择其他卖家进行购买商品。
2、订单状态为“买家已付款，等待卖家发货”
如已经付款，卖家还没有发货，建议可以直接申请退款，申请退款后，耐心关注48小时，如卖家未做任何操作，系统会自动将钱款退回。
3、订单状态为“卖家已发货”
如卖家已经付款，如需要此商品，建议您注交易超时，若在超时时间内一直没有收到货物，建议您及时申请退款，避免交易成功打款给卖家。
4订单状态为“交易成功”
如交易已经成功，但是收到货物有问题或未收到货物，建议可以在交易成功15天内申请售后。
扩展资料
建议优先检查网络是否正常，如网络正常可用，可能存在卖家账户被查封或是商品被下架，此时若卖家未发货或者已发货或者在交易完成的15天内，请及时进入订单详情选择退款或是申请售后；
若商品已经过售后申请期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。
参考资料来源：淘宝-卖家店铺被封商品下架怎么办？
参考资料来源：淘宝-卖家店铺打不开或找不到，怎么办？
热心网友
时间：2022-06-07 13:38
热心网友
时间：2022-06-07 13:39
一，店铺客服
封店后一般旺旺是可以正常使用的，所以一旦发现订单宝贝超链不能正常打开或提示不存的现象，请及时在线与客服沟通，了解清楚明细情况。
针对问题，去考虑接下来怎么操作；有些商家知道店铺封店的情况，不会直接与买家说明，可能会说：亲的订单已正常发货！这时请及时查看发货订单的走向，多注意查收，并查看产品质量。
如果存在订单没有快递走向，请及时在线申请退款！不要相信任何的客服旺旺说词现象，否则错过10天收货时间，款项会自动打款给卖家，造成会得不偿失。
二，在线申请退款，售后，投诉
1.产品宝贝超链不存在，店铺存在的现象，建议提前与旺旺客服沟通一下再进行申请退款，有可能存在此款宝贝活动结束后，店主自动删除的操作。
2.产品超链，店铺同时不存在，建议直接在线申请退款，售后，投诉等。
三，找淘宝官方客服
直接打开淘宝官方平台，在顶部找到并点击”联系客服“按钮。
在打开的客服窗口中，再点击：联系客服--电话客服，或”在线云客服“建议直接打电话沟通。
热心网友
时间：2022-06-07 13:39
热心网友
时间：2022-06-07 13:40
