苹果iphone5 延保用户数据线非人为损坏，要求更换遭拒，如何维权？

发布网友发布时间：2022-08-19 17:47

共3个回答

热心网友时间：2023-10-26 02:48

本次投诉的辅助点在于联通公司售卖非原厂配件数据线。先投诉联通公司，待联通公司出具书面证明，证实当时他们确实出售的是原装配件后（在这里需要你提供，你损坏的数据线确实是当时在某联通营业厅和手机一起配套购入的证据）

你拿着联通公司提供的书面证明，联系那个曾联系你的“高级部门员工”以“苹果公司工程师为敷衍消费者，以不是原厂配件为理由拒绝为在保非人为损坏配件保修。并污蔑消费者说谎”为话题展开攻势。由于出现了污蔑你说谎，苹果公司工程师言下之意是消费者拿着自己购买的劣质品欺骗苹果公司。这样有辱人格的话语，是业界大忌，可以以此联系媒体帮助你投诉相关部门。

这样就是苹果公司与联通代售商之间的战争了，他们无论怎么踢皮球，得益方，总会是消费者，也就是你了。当然这些是在你的数据线是“在保原装数据线”的前提下，才能进行的。

热心网友时间：2023-10-26 02:48

好样的！支持你！就是因为这些垄断行业的蛮不讲理，哄抬物价，导致消费者权益被剥夺！坚决维护消费者权益！到底谁是上帝！？给他们脸了！追问谢谢大家的建议，我直接跑到旗舰店，服务人员主动热情地为我更换了数据线。从而判断苹果热线所说的“并非原厂配件”的说法是子虚乌有，胡说八道。到底是厂家，和外包的热线服务水准差好多。

热心网友时间：2023-10-26 02:49

我的也是一样，现在手机又被偷了伤心。

苹果iphone5 延保用户 数据线非人为损坏，要求更换遭拒，如何维权？

苹果iphone5 延保用户数据线非人为损坏，要求更换遭拒，如何维权？