电子政务、电子商务、远程教育、网上多媒体等方面有哪些应用
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发布时间：2022-08-20 12:56
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时间：2023-11-05 06:25
"电子*"实质上是将工业化模型的大*（特点是集中管理、分层结构、在物理经济中运行）转变为适应以知识经济为基础，同时适应社会不断发展变化的虚拟*（新型公共行政管理模式）。其功能一是通过*业务信息化，精简机构和简化办事程序，大幅度提高效率；二是为公众、为社会提供优质服务；三是以*信息化推动社会信息化。
"电子*"的基本特点是：
1、是由信息、通信技术和法律支持的虚拟*，具有跨地域、跨机构的特性，是在*、社会和公众之间建立的信息服务与办公业务体系。
2、电子*的作用和目标是通过计算机网络，高效率地为社会和公众服务，履行*职能。
3、电子*建设与运行的结果将使基于工业化模型的大*转化为以知识经济为基础的小*，因而能够促进公共行政*改革和*职能转变，实现机构精简、优化、重组。
电子*的职责
人们普遍认为电子*仅仅是在因特网上提供*服务而已。这种看法有失偏颇，有两方面原因：首先，它缩小了电子*的职能。因为它既忽略了*广泛的非直接的服务，也没有意识到除因特网之外，还应用了其他大量重要技术；其次，它将电子*的实质过分简单化，给人一个假象——一个设计优美、面向用户的网页就是*的全部。这样就忽略了在人力、工具、*及流程上的巨大投入，忽略了其背后电子*内部自身所做的大量工作。电子*工作的概念应该是指利用信息技术来支撑*运作、管理市民并提供各项*服务。 这里只是简单概括，其实际含义远不止于此。它包括以下四个重要方面体现了*自身职能：
E-服务：它以电子形式发布*信息、计划及服务，常常通过 （但绝不是全部）因特网来实现。
E-民主：它采用电子通讯手段帮助市民参与公共决策过程。
E-商务：它包括实物和服务的电子交换，例如市民交付税和公共设施费用、续办车辆登记、娱乐项目消费，或*购买供给物品和拍卖剩余设备。
E-管理：即利用信息与技术改进*管理，从流线化业务流程到维护电子记录，改善工作流程并对信息加以整合。
最后一点E-管理往往最易被人们忽略，因为它对大众而言并不是显而易见的，但是它对于电子*的方方面面都不可或缺，没有它，电子*所承诺的各种服务、公共管理、高质量、低成本就无法兑现。
*电子化在纽约市的开展效果尤其明显。纽约因其电子*设计的合理性和易用性得到了全国的盛誉并屡获大奖。9.11事件之后，该市更加充分利用一切可用的最佳信息为纽约市民提供广泛、灵活的服务。另外，该城市自己对电子*的定义内容更加广泛，包括了一系列技术 （诸如311呼叫中心），并高度重视与流程重组伴随而来的基于Web的创新服务。现在我讲述的重点已不在电子*的概念，而是为了将纽约已有的经验在该市以及其它地方推而广之、进而更上一层楼。
电子*的五点核心需求
奥巴尼大学*技术中心通过有关学术研究，并结合与纽约州等许多*部门合作的实践经验，指出电子*需要有以下五点核心需求：
电子*要有全面、连贯的战略。
信息、服务及处理措施作为结果被电子*输出，市民、商业、*机关为其消费者，因特网及其它技术则是其发布机制，法律、规章、流程是它的神经系统，而将这一切联结在一起的则是策略。。整个系统还应该具备不断完善的法律和*、配套的电信设施、数据和技术标准、使用和共享信息时应遵循的规则及机制，以及许多其它要素。广泛而一致的电子*战略会将一个州或城市作为单一企业来对待。强调原则、标准及基础设施，而这一切则保证了所有机构工作步调一致。策略必须保证所有需要*服务的人们能够如愿与*接触，而不论他们的年龄、收入情况、语言或能否访问因特网。此外还需要确保所有机构及其全部私有的、非营利的合作伙伴全面使用或发布电子*应用系统。
在华盛顿州的数字*计划中，“将整个州视为单一企业并按照‘一次构建’的策略，遵循通用标准来打造一套公共基础设施以服务市民”。南卡罗莱纳州的门户网站包括三部分，分别为市民、企业及为*职员所用，全都采用了同样的原则、标准及技术架构。
计划驱动的传统服务向集成服务的转型。
像其它技术项目一样，电子*同样举步维艰，甚至更加困难重重，面临着巨大的压力。电子*的远景目标是整合信息和服务，这就意味着面向市民的网站需要进行深刻的转变：崭新的业务流程、信息流、记录类型、数据管理手段，更为高级的安全措施等等。这样的转换使得领导工作至关重要，哈佛大学肯尼迪*学院所作的一份报告《网络化时代下领导面对的八大任务》中指出，“在网络化的世界里，要想成为一个高效率的领导就必须面对信息技术问题，要在制定战略方向、实施特定项目、规划新的公共*中扮演重要角色。”
服务中隐私和数据共享问题的有效解决。
服务和数据集成项目是最为典型的尖端技术。国家电子商务协调委员会称：“随着门户时代的来临，如何实现共享庞大的资源是一个尤为关键的问题”。系统架构师们仍会继续面临“折磨客户端/服务器及主机应用开发人员已久的重重障碍”。数据整合需要构建新的业务流程、增加技术复杂度、需要高度的安全性，并带来数据隐私、质量、所有权等诸多严重问题，而这些问题也正是市民们所密切关注的。最近为*杰出成就理事会进行的一次*调查表明，市民们对电子*非常感兴趣，然而希望适当放缓建设其他服务，重点解决安全和隐私问题。市民们还希望能多渠道更新自动登记信息，通过电子*获得更多信息，使决策过程更加公开、透明，从而使促进*工作的改进。
传统的静态Web向交互式动态Web的转化。
各机构的将来工作重点在于利用新型技术支持实时、动态的交互。Web最初是*提供静态内容的有效途径，它将机构的业务规则发布到网站上，有些电子*仍将保留这种形式，然而其他大多数将转变成新形式。新的系统采用动态技术，需要新的展现手段和技术来支持，在用户与机构数据库交互而得到新服务时，这些业务规则必须实时更新。数据访问、数据库管理、授权及安全性都和以往旧的网页截然不同。动态web缩短了机构内部系统和外部世界的距离，随之而来的新风险要求有相应的新工具和技术来对之加以管理。
公私合作及其它网络化组织的新模式。
*进行服务时要涉及到社会方方面面，因此有效的电子*系统往往伙伴范围广泛，如内部的、*的、私有的、非营利的合作伙伴。这种以组织化、法律化和技术化组合在一起的关系非常复杂并难以管理，然而它提供了一种管理资源的有效途径，为传统*力所不及。
这种合作伙伴关系还可以解决信息技术专业人士对*职业不感兴趣的而带来的资源匮乏状况。*和私营企业争夺有新技术和流行技能毕业学生的人才随处可见，尤其在像纽约这样私企活跃、IT人才争夺白热化的城市更是如此。再次重申，该城市自9.11事件之后，这种合作伙伴关系展现了强大的生命力，并且为今后进一步发展提供来坚实的基础。
总之，电子*将面对全面战略的构建、信息和服务的整合、隐私及数据共享问题的解决、Web的动态应用、组织网络化等五点挑战。纵观纽约市电子*现状，也应该在将来解决这些核心问题。
参考资料：http://www.abcie.cn/zwzs/
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时间：2023-11-05 06:26
电子商务的范围很广 通过网络手段进行的商务活动
远程教育 类似网上教程 网上听课都是得
