三环节理论在客房部的应用

发布网友发布时间：2022-04-22 22:44

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热心网友时间：2023-10-06 07:06

摘要绿色消费是随着可持续发展理念而产生的一种主流消费趋势，而酒店作为高污染、高耗能的产业，绿色管理是合理利用资源，减少耗能，降低成本，提高收益的有效途径，绿色管理成为酒店发展竞争的必由之路[1].而客房是酒店的主体，客房管理是酒店管理中最重要的环节之一，高星级酒店客房服务在绿色经营、特色打造等方面为酒店吸引客源并获取利润，因此探讨高星级酒店客房服务的绿色管理具有重要意义。一、酒店客房服务绿色管理相关概念绿色管理的关键在于企业在管理过程中融入"绿色"理念，酒店绿色管理即在酒店管理过程中为客人提供安全、健康、环保等服务，在酒店内部贯穿绿色管理理念。而客房服务的绿色管理，就是使绿色环保理念融入经济发展的管理模式，对酒店客房经营的环节展开绿色管理服务，为客人提供安全、卫生、舒适、健康的产品和服务环境[2].高星级酒店客房在考虑绿色环保、低碳经济的原则上，由内而外充分体现绿色的管理方式。例如，节能节电节水，减少废料、污染物的排放等，配备环保的基础服务设施；积极引导消费者的绿色消费理念，酒店制度绿色化等，从设施、服务、意识等多方面提升酒店绿色文化，倡导绿色生活，贯彻低碳环保的消费意识，实现经济效益和环境效益的最大化。二、酒店客房服务绿色管理的必要性酒店绿色管理是酒店发展竞争的必由之路。我国高星级酒店竞争日趋激烈，树立绿色消费理念加强绿色管理是酒店发展的趋势。如温岭国际大酒店一直秉承"创新、协调、绿色、开放、共享"的经营理念，年均综合能耗始终保持在6%以内。酒店全部采用LED节能灯、纯植物油生态香皂、可降解购物袋等节能环保物品。2020年，该酒店一举荣获金叶级绿色饭店、浙江省金桂品质旅游饭店、浙江省节水标杆单位，成为全省唯一一家荣获三项殊荣的酒店。因此，绿色管理能够为酒店树立良好的形象，吸引更多消费者，有利于提升酒店综合竞争力。酒店客房是酒店管理的重中之重，也是消费者旅居的"家",对客房实施绿色管理，创建环保、舒适、健康的绿色客房迎合消费者品质生活需求顺应市场发展。如杭州鱼乐山房打造以茶为主题的养心养生节能环保民宿，客房装修使用纯天然的橡木打造，床品是King Koil品牌，G20峰会指定的床品，酒店从绿色管理的角度出发，打造天然健康、低碳环保节能的绿色服务产品，纯天然橡木客房减少装修材料对人体的危害，满足客人对健康品质的需求，顺应绿色消费理念咨询记录 · 回答于2021-12-04三环节理论在客房部的应用您好，欢迎使用百度知道在线一对一咨询服务，我是百度知道答主“海哲瀚宝Mn”接下来将由我为您解答，很荣幸为您服务，我将认真且仔细对待您的问题，打字和整理资料可能需要几分钟，请您耐心等待哦亲亲您需要论文吗是的姐你好，这个的话，我查询不到标准的答案哦，只能为你找到相关的范文。在经济日益增长的条件下，环境保护、节约资源的绿色理念日渐深入人心，绿色消费得到人们的认可和追求，并逐渐发展成为主流消费趋势之一。高星级酒店的快速发展，一定程度上迎合了消费者对健康、优质旅居生活的绿色消费需求，由于酒店设备更新较快、绿色管理制度不断完善，部分高星级酒店的绿色管理有待改善。本文选择酒店客房作为研究对象，从绿色管理理念的概念入手，探讨当下高星级酒店客房服务存在的问题，如客房设施设备老旧、服务质量不达标、存在安全隐患等情况，针对此问题提出妥善的解决方式，进而推行酒店客房服务绿色管理，为消费者提供绿色产品的同时实现酒店经济效益与社会效益共同发展，从而实现酒店持续、健康发展。绿色消费是随着可持续发展理念而产生的一种主流消费趋势，而酒店作为高污染、高耗能的产业，绿色管理是合理利用资源，减少耗能，降低成本，提高收益的有效途径，绿色管理成为酒店发展竞争的必由之路[1].而客房是酒店的主体，客房管理是酒店管理中最重要的环节之一，高星级酒店客房服务在绿色经营、特色打造等方面为酒店吸引客源并获取利润，因此探讨高星级酒店客房服务的绿色管理具有重要意义。一、酒店客房服务绿色管理相关概念绿色管理的关键在于企业在管理过程中融入"绿色"理念，酒店绿色管理即在酒店管理过程中为客人提供安全、健康、环保等服务，在酒店内部贯穿绿色管理理念。而客房服务的绿色管理，就是使绿色环保理念融入经济发展的管理模式，对酒店客房经营的环节展开绿色管理服务，为客人提供安全、卫生、舒适、健康的产品和服务环境[2].高星级酒店客房在考虑绿色环保、低碳经济的原则上，由内而外充分体现绿色的管理方式。例如，节能节电节水，减少废料、污染物的排放等，配备环保的基础服务设施；积极引导消费者的绿色消费理念，酒店制度绿色化等，从设施、服务、意识等多方面提升酒店绿色文化，倡导绿色生活，贯彻低碳环保的消费意识，实现经济效益和环境效益的最大化。二、酒店客房服务绿色管理的必要性酒店绿色管理是酒店发展竞争的必由之路。我国高星级酒店竞争日趋激烈，树立绿色消费理念加强绿色管理是酒店发展的趋势。如温岭国际大酒店一直秉承"创新、协调、绿色、开放、共享"的经营理念，年均综合能耗始终保持在6%以内。酒店全部采用LED节能灯、纯植物油生态香皂、可降解购物袋等节能环保物品。2020年，该酒店一举荣获金叶级绿色饭店、浙江省金绿色消费是随着可持续发展理念而产生的一种主流消费趋势，而酒店作为高污染、高耗能的产业，绿色管理是合理利用资源，减少耗能，降低成本，提高收益的有效途径，绿色管理成为酒店发展竞争的必由之路[1].而客房是酒店的主体，客房管理是酒店管理中最重要的环节之一，高星级酒店客房服务在绿色经营、特色打造等方面为酒店吸引客源并获取利润，因此探讨高星级酒店客房服务的绿色管理具有重要意义。一、酒店客房服务绿色管理相关概念绿色管理的关键在于企业在管理过程中融入"绿色"理念，酒店绿色管理即在酒店管理过程中为客人提供安全、健康、环保等服务，在酒店内部贯穿绿色管理理念。而客房服务的绿色管理，就是使绿色环保理念融入经济发展的管理模式，对酒店客房经营的环节展开绿色管理服务，为客人提供安全、卫生、舒适、健康的产品和服务环境[2].高星级酒店客房在考虑绿色环保、低碳经济的原则上，由内而外充分体现绿色的管理方式。例如，节能节电节水，减少废料、污染物的排放等，配备环保的基础服务设施；积极引导消费者的绿色消费理念，酒店制度绿色化等，从设施、服务、意识等多方面提升酒店绿色文化，倡导绿色生活，贯彻低碳环保的消费意识，实现经济效益和环境效益的最大化。二、酒店客房服务绿色管理的必要性酒店绿色管理是酒店发展竞争的必由之路。我国高星级酒店竞争日趋激烈，树立绿色消费理念加强绿色管理是酒店发展的趋势。如温岭国际大酒店一直秉承"创新、协调、绿色、开放、共享"的经营理念，年均综合能耗始终保持在6%以内。酒店全部采用LED节能灯、纯植物油生态香皂、可降解购物袋等节能环保物品。2020年，该酒店一举荣获金叶级绿色饭店、浙江省金桂品质旅游饭店、浙江省节水标杆单位，成为全省唯一一家荣获三项殊荣的酒店。因此，绿色管理能够为酒店树立良好的形象，吸引更多消费者，有利于提升酒店综合竞争力。酒店客房是酒店管理的重中之重，也是消费者旅居的"家",对客房实施绿色管理，创建环保、舒适、健康的绿色客房迎合消费者品质生活需求顺应市场发展。如杭州鱼乐山房打造以茶为主题的养心养生节能环保民宿，客房装修使用纯天然的橡木打造，床品是King Koil品牌，G20峰会指定的床品，酒店从绿色管理的角度出发，打造天然健康、低碳环保节能的绿色服务产品，纯天然橡木客房减少装修材料对人体的危害，满足客人对健康品质的需求，顺应绿色消费理念客人离店后的宾客关系维护电话拜访节日时的拜访让客户知道我们时时刻刻都在关心他们