企业微信怎么处理员工打卡异常- 问一问

发布网友发布时间：2022-04-22 22:51

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热心网友时间：2022-05-05 11:18

摘要结合日志详情，排查“同步企业微信打卡记录”的异常，并予以排除前提条件：需是企业版客户，并已启用“企业微信打卡”功能操作路径：考勤 » 打卡方式 » 企业微信打卡异常1：日志显示“同步成功xxxx条打卡记录，xxx人无法获取打卡记录”排除方法：第一步：请在「企业微信打卡」中使用“立即同步”重新同步该日的打卡记录- 若能重新同步成功，则说明是企业微信偶发的异常，后续系统仍会自动同步，您无需做其他操作；- 若不能同步成功，则进入第二步；第二步：请手动同步一次花名册（操作方法详见特别说明），再同步打卡记录- 若能同步成功，说明是花名册同步不及时造成，当下次再出现该问题时，重新操作第二步即可；- 若仍不能同步成功，可能是员工在2号和企业微信绑定了不同手机号所致，请修改手机号后，再操作同步花名册，最后再使用“立即同步”同步打卡记录；异常2：日志显示“未配置企业微信打卡秘钥”或“企业微信打卡服务授权已失效”排除方法：在「企业微信打卡」-「更多功能」-「修改授权信息」中重新设置AgentId和Secret，再使用“立即同步”重新获取遗漏的打卡记录异常3：日志显示“企业微信ID和打卡应用Secret不匹配”排除方法：检查您同步花名册的企业和获取打卡应用AgentId、Secret的企业是否为同一家企业，若不是，请统一异常4：日志显示“未开启企业微信打卡”排除方法：请登录企业微信管理后台，并在「应用管理」-「打卡」中重新启用该应用异常5：日志显示“服务已到期，未续费”排除方法：请联系客服进行续费，再使用“立即同步”重新获取遗漏的打卡记录异常6：日志显示“第三方对接企业微信已关闭”排除方法：请检查「同步企业微信花名册」功能是否正常运行，并可尝试手动同步一次异常7：日志显示“数据录入失败”、“接口异常”排除方法：系统或企业微信的接口异常，请使用“立即同步”进行重试，或向客服反馈异常8：日志没有显示任何异常，但是某员工打卡记录仍同步不了排除方法：建议手动同步花名册后，再使用“立即同步”重新获取遗漏的打卡记录；若仍有同步不了，可能是员工在2号和企业微信绑定了不同手机号所致，请修改手机号后，再操作同步花名册。咨询记录 · 回答于2021-10-08企业微信怎么处理员工打卡异常亲(●✿∀✿●)您的问题将由我来解答，我正在整理资料，请您耐心稍等片刻！亲管理人员一般可以补卡或者确定您在上班，帮您补上结合日志详情，排查“同步企业微信打卡记录”的异常，并予以排除前提条件：需是企业版客户，并已启用“企业微信打卡”功能操作路径：考勤 » 打卡方式 » 企业微信打卡异常1：日志显示“同步成功xxxx条打卡记录，xxx人无法获取打卡记录”排除方法：第一步：请在「企业微信打卡」中使用“立即同步”重新同步该日的打卡记录- 若能重新同步成功，则说明是企业微信偶发的异常，后续系统仍会自动同步，您无需做其他操作；- 若不能同步成功，则进入第二步；第二步：请手动同步一次花名册（操作方法详见特别说明），再同步打卡记录- 若能同步成功，说明是花名册同步不及时造成，当下次再出现该问题时，重新操作第二步即可；- 若仍不能同步成功，可能是员工在2号和企业微信绑定了不同手机号所致，请修改手机号后，再操作同步花名册，最后再使用“立即同步”同步打卡记录；异常2：日志显示“未配置企业微信打卡秘钥”或“企业微信打卡服务授权已失效”排除方法：在「企业微信打卡」-「更多功能」-「修改授权信息」中重新设置AgentId和Secret，再使用“立即同步”重新获取遗漏的打卡记录异常3：日志显示“企业微信ID和打卡应用Secret不匹配”排除方法：检查您同步花名册的企业和获取打卡应用AgentId、Secret的企业是否为同一家企业，若不是，请统一异常4：日志显示“未开启企业微信打卡”排除方法：请登录企业微信管理后台，并在「应用管理」-「打卡」中重新启用该应用异常5：日志显示“服务已到期，未续费”排除方法：请联系客服进行续费，再使用“立即同步”重新获取遗漏的打卡记录异常6：日志显示“第三方对接企业微信已关闭”排除方法：请检查「同步企业微信花名册」功能是否正常运行，并可尝试手动同步一次异常7：日志显示“数据录入失败”、“接口异常”排除方法：系统或企业微信的接口异常，请使用“立即同步”进行重试，或向客服反馈异常8：日志没有显示任何异常，但是某员工打卡记录仍同步不了排除方法：建议手动同步花名册后，再使用“立即同步”重新获取遗漏的打卡记录；若仍有同步不了，可能是员工在2号和企业微信绑定了不同手机号所致，请修改手机号后，再操作同步花名册。我是管理员，我要为未打卡同事补卡，怎么操作我是管理员，我要为未打卡同事补卡，怎么操作打开企业微信，点击工作台。点击打卡。点击三点图标。点击打卡记录。点击要补卡的记录。点击补卡申请。输入补卡事由，点击提交。亲还有什么疑问呢？我在这边随时待命的呢