淘宝购物不满意怎样投诉卖家,投诉后又有什么后果
发布网友
发布时间:2022-03-31 21:54
我来回答
共10个回答
热心网友
时间:2022-03-31 23:24
淘宝投诉卖家主要有两种方式:
如果是针对交易本身的投诉,在淘宝已买到的宝贝选项中找到该笔订单,里面有投诉卖家的选项,点击填写投诉内容和原因即可。
如果是针对卖家的违规行为或者维权,可以选择第二种方法,路径是打开卖家宝贝详情页
,在宝贝主图右下角有举报按钮,根据想要投诉和举报的内容进行操作即可。
投诉后小二会介入处理,卖家也会收到通知,要求对买家投诉的问题进行举证但是不会显示投诉者的信息,如果证据充足,投诉会被撤销,对卖家和买家都没有影响。如果证据不充足,就会根据情况酌情扣分或处罚。
热心网友
时间:2022-04-01 00:42
不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无*投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格*,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有*。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
热心网友
时间:2022-04-01 02:16
要投诉的话可以在已买到宝贝页面点击在线客服进行投诉 但客服应该会建议你沟通或者换一家 因为没有实质性的权益侵害
热心网友
时间:2022-04-01 04:08
这种情况下,你可以和卖家协商退款。
不愿意增加运费的情况下,你可以选择不在这家买。
站在卖家的立场,他定的运费的价格适用于大部份地区,如果送去你那里物流公司的费用超过他的预算,他是真没有办法贴钱进去把货给你,毕竟是小本经营,不是不想做你的这一笔生意。有钱赚的情况下商人重利,不可能不想赚的。
站在你的立场,投拆他浪费时间和精力,如果差额不是很大还是可以接受的,实在接受不了可以协商退款,另寻一家购物。
淘宝对于不诚信经营的卖家是有投诉,但在能双方协商的情况下,是站在中立立场的。
差评,会影响卖家的诚信度。另外投诉处理不及时,也会给予减分,对于支付了保证金的商家,到了年底低于某个数值,保证金是不退还的,算是罚没了。
热心网友
时间:2022-04-01 06:16
你可以这样,先打消费协会12315.说是在淘宝里购买了商品,并给足了钱,商家一直不肯发货,还在你付款之后,一直要求增加运费。
然后再淘宝客服里投诉,依据也是这样。如果商家有辩论,你就直接了当的说“为什么在我拍下之后不说,耽误了我那么长时间之后才说”。
为什么先让你打消费协会,因为双管齐下,效果会比较好。淘宝投诉,客服一般偏心商家(我经历过)。以前的消费协会可能不作为,但是现在消费协会有些改变。
你也别担心说打消费协会淘宝会封号什么的,因为淘宝无缘无故封号,一样可以投诉。
热心网友
时间:2022-04-01 08:40
天猫的话,过了7天直接申请缺货原因退款,可获得30%赔偿,赔偿部分以积分返还给你。淘宝的话,只能找小2介入,撑死了就是发货给你,或者让你退款,没有什么投诉不投诉的,顶多是警告而已,没作用的。
热心网友
时间:2022-04-01 11:22
呵呵,这个就是卖家的问题了!很抱歉我的同行给你带来了一次不满意购物体验!投诉以后卖家通常有2种形式,一、退款;二、补偿。当然淘宝网也会对其有惩罚,这个买家是看不到的!遇到这样的问题我通常都会亏本发货,保证速度,尽量给买家带来快乐的购物体验!
热心网友
时间:2022-04-01 14:20
1、如果没有签收,拒签!把货退给快递员,由快递公司邮回去,这样你就不用拿邮费了。
2、先用相机把商品坏的地方拍照下来,在阿里旺旺上和店家商量退款事宜,再把和店家的对话截图下来,作为证据保存。
3、在店家拒绝退货申请的情况下,点击“要求淘宝介入”按程序填写,上传证据:聊天截图和质量问题的照片。
4、就等着淘宝客服来解决问题啦!如果在4天内卖家没有回应,淘宝会自动把钱退给你的。
热心网友
时间:2022-04-01 17:34
购物的那个记录上就有投诉 按钮的。要看你什么投诉什么类型。有些有影响,有些没影响。
热心网友
时间:2022-04-01 21:06
果断投诉。。。
怎么投诉淘宝卖家 对卖家会有什么影响
2、对卖家会有的影响:可以在淘宝和客服小蜜进行对店家的投诉。导致店铺信誉度降低.当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。
淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响
1、店铺可信度降低,当我们投诉卖家,小二判断对方确实有违规行为时,淘宝会根据违规程度扣分。卖家不当使用他人权利,每次扣2分,情节严重的,每次扣6分,情节特别严重的则视为严重违规,每次扣48分,淘宝网视情节严重程度会对店铺采取下架商品,删除链接,限制发布商品等措施。对于出售假冒商品,盗版情节轻...
淘宝投诉卖家,卖家会有什么后果?
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。2、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
投诉淘宝卖家,卖家是什么后果
1、扣除保证金或店铺权重降低:如果投诉成立,淘宝平台会根据卖家行为的严重程度扣除一定的信用分。店铺的信用分降低之后,店铺的排名就会下降。2、赔偿违约金:如果卖家承诺了什么时候发货,但是却没有按照规定时间发货,导致投诉人支付违约金该商品实际成交金额的5%。而且根据投诉成立的节点要进行扣分。3、...
在淘宝上怎样投诉卖家
三、淘宝卖家投诉最有效的方法是什么?淘宝卖家投诉最有效的方法是打淘宝官方客服的电话或者直接拨打12315投诉举报。在淘宝上投诉举报商家直接联系淘宝客服就可以了,淘宝官方客服电话是解决商家最好的电话了,如果觉得淘宝官方的处理不能让你满意的话,可以直接拨打12315进行投诉举报,这也是最后的维权方式了。
淘宝投诉成功会怎么样?
如果证据不充足,就会根据情况酌情扣分或处罚。 问题五:淘宝购物不满意怎样投诉卖家,投诉后又有什么后果 这种情况下,你可以和卖家协商退款。 不愿意增加运费的情况下,你可以选择不在这家买。 站在卖家的立场,他定的运费的价格适用于大部份地区,如果送去你那里物流公司的费用超过他的预算,他是真没有办法贴钱...
投诉淘宝商家怎么投诉最有效的方法
淘宝的投诉电话是:12315在拨打电话之后,就可以需求在线客服的帮助,将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题。投诉淘宝商家的后果:关于淘宝投诉卖家有用吗的问题,淘宝上的商家都缴纳了保证金,这点是淘宝为了维护消费者利益而做的保障措施。因此,当遇到不良商家,发生购物纠纷的时候,...
淘宝买家投诉卖家,对卖家有什么影响?投诉淘宝店铺对他们有影响吗
当淘宝买家向卖家发起投诉时,淘宝平台会严格审核投诉内容,以确定卖家是否存在违规行为。如果核实后确认违规,卖家会面临一系列的后果。轻微违规可能包括扣分、罚款,严重违规则可能导致商品被下架、店铺权限受限,甚至面临封店。因此,买家的投诉对卖家的店铺经营确实有重大影响。淘宝平台致力于维护良好的交易...
淘宝卖家被投诉后会有什么后果?
当你在淘宝购物时,遇到不满意的卖家,想要进行投诉,可以按照以下步骤进行操作:首先,登录你的淘宝账号,进入到淘宝首页。然后,找到并点击页面顶部的“我的淘宝”选项,进入个人中心页面。接着,滑动到左侧菜单,选择“已买宝贝”选项,这里会列出你所有的购买记录。在已购买商品列表中,找到你想要投诉的...
淘宝投诉卖家,卖家会有什么后果?
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。2、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见...