发布网友 发布时间:2022-04-22 22:58
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-17 05:23
只要没有消费任何预付款都是可以退款的,商家所谓的过期不退、错误不退都是违反消费者保护权益的,你可以按照以下步骤来处理:
拨打美团客服电话10107888后按语音提示找到投诉热线,说明你的情况并要求退款,如对方不肯,请看第二条
请记住一定不要爆粗口,不文明并且解决不了问题,请心平气和的跟对方讲理,告知对方投诉受理客服,如果不受理退款你将联系消费者保护协会维护自己的权益,这样说的话一般客服会记录为风控,会由客服经理来处理,退款的概率更大
如果依然没有同意退款,你就真的可以拨打12315热线去反馈了,很管用的,但是你要提供订单信息,以及你没有去消费的凭证
最后,如果你申请退款的时间是你填写的时间之后(比如你填的入住时间是3月20号,结果你2月21号才申请退款)那就别退了,理亏了,人家宾馆毕竟以为你20号就要来,为你预留了一晚上的空房
热心网友 时间:2023-10-17 05:23
如果您在美团上订房填错时间,但不能退款,您可以考虑以下几种方法:热心网友 时间:2023-10-17 05:24
请您登录美团账户,进入"我的美团-我的订单",找到您想要退款的订单,点击"申请退款",根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户,即可操作退款。 如无"退款"字样,表示订单当前无法自助退款