我在手机上不小心下载了一个病毒软件,卸载不了,怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-22 22:57

共15个回答

热心网友时间：2022-04-05 18:33

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

1、HarmonyOS ：手机管家>“齿轮图标”>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上：手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：

恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

热心网友时间：2022-04-05 19:51

最好备份好自己重要资料后恢复出厂设置可以试试手机root后，下载360手机急救箱来查杀一下，一般是可以去除的。如果还是不行，那终极办法就是刷机重装系统，但原则上能处理就不要刷机，要知道刷机不管是线刷还是卡刷都有一定的风险。希望能帮助你！

热心网友时间：2022-04-05 21:26

付费内容限时免费查看回答您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。

您好，您手机上下载一个360手机安全卫士就好了

一、安装360手机卫士后，打开软件管理功能，选择软件卸载。

二、选择系统预装软件卸载功能。

三、如果你的手机没ROOT,360手机卫士则会贴心地为您开启智能强力卸载功能（实际上就是给手机实现root）。

四、完成后，只要选择你想要卸载的预装软件就可以了

希望我的回答能够帮助到您，如果您对我本次的服务满意，请给我一个赞！祝您生活愉快！

提问这是一个*垃圾软件，没有删除这一项怎么办

回答推荐您下载360安全卫士来卸载您的*软件

上面有我给您安排的卸载步骤，您按照我的来卸载软件就可以啦

[鼓掌]

希望我的回答能够帮助到您，如果您对我本次的服务满意，请给我一个赞！祝您生活愉快！

提问

没有软件管理

回答您是苹果手机啊，我推荐给您的是安卓手机的呢，您一开始没说明白呢亲

苹果手机需要连接电脑来删除软件的亲

7、点击“同步”按钮，等待同步完毕后就把要删除的手机软件删除了。

提问还有办法吗

回答您方便截图您的*软件给我看一看吗

提问

回答嗯好的，您打开您的设置，就是那个齿轮

找到一个描述文件，把描述文件删除，然后回到桌面这个软件就没了

在设置里搜索描述文件，然后它会自动跳转到描述文件，您直接删除就可以了

希望我的回答能够帮助到您，如果您对我本次的服务满意，请给我一个赞！祝您生活愉快！

提问谢谢您，可以了[大笑]，那个评价说获取失败，我再试试[嘻嘻]

回答希望我的回答能够帮助到您，如果您对我本次的服务满意，请给我一个赞！祝您生活愉快！

热心网友时间：2022-04-05 23:17

不能从桌面上卸载的话，可以打开手机设置，应用和通知，进入应用管理，找到这个病毒软件，打开进入卸载页面，找到存储打开，删除应用数据和缓存，删除后立即反回进入卸载页，直接卸载，就可以了。有些病毒软件在桌面上找不到，在设置应用管理是可以找到的，删除数据并卸载。

热心网友时间：2022-04-06 01:25

1、先备份好资料。
2、然后进行恢复初始设置的操作。
3、如果恢复后不行，可以重新刷系统固件。
4、如果还是不行，找当地的售后处理。

热心网友时间：2022-04-06 03:50

手机上不小心下载病毒软件，可以恢复出厂设置，就会把下载的病毒给删掉的，你手机上的保存的数据也就没有了。

热心网友时间：2022-04-06 06:31

这个就是流氓软件的，你基本上是卸载不了的，那么你该做的一件事情就是对系统进行还原就可以了。有的时候装成这种流氓软件的话，只能说明你很不小心，你也是个好奇心比较重的人，一些来路不明的软件是不能随意安装的。而你却全是装安装上去了，那么现在你把重要的文件取出来之后，那么将系统进行还原就可以了。

热心网友时间：2022-04-06 09:29

听了你的描述，你在手机上不小心下载了一个病毒软件，已经卸载不了了，那么你只能去手机售后服务，让工作人员帮你刷新一下，恢复原厂设置，看看是否能卸载病毒软件。

热心网友时间：2022-04-06 12:44

手机不小心下载了木马病毒软件，一般的杀毒软件会说恢复出厂设置是去除不了的，如果这么轻易去除也不叫木马病毒了，你可以试试手机root后，下载360手机急救箱来查杀一下，一般是可以去除的。如果还是不行，那终极办法就是刷机重装系统，但原则上能处理就不要刷机，要知道刷机不管是线刷还是卡刷都有一定的风险。

热心网友时间：2022-04-06 16:15

可以进入手机设置，找到回复出厂设置，就能删除所有病毒的软件了，建议还是从正规的手机应用市场下载应用软件

热心网友时间：2022-04-06 20:03

如果下载到病毒软件可以先杀毒，如果杀毒不行的话可以备份好数据，然后进行恢复出厂设置，等你重置以后，再把数据弄回来

热心网友时间：2022-04-07 00:08

恢复出厂设置，或者是刷机。这样是最安全的。
要么就是下载一个杀毒软件看尝试一下，卸载

热心网友时间：2022-04-07 04:29

先尝试使用一下杀毒软件，看能否删除，或者先重启或者用软件强制删除的软件试试。
如果不行的话就选择恢复出厂设置，或者找专业人士帮忙。