科沃斯机器人一年售后不管了,请问我怎么办,应该在哪投诉

发布网友发布时间：2022-04-22 23:04

共5个回答

热心网友时间：2023-10-08 15:52

科沃斯售后行为恶劣，我17年8月买2台，一台在保修期内坏了，正常送保，另一台刚过保修期20多天也坏了，坏了就坏了吧，问售后客服大概多少钱，说电池坏了比较贵，其它地方出问题最多60元到顶，我搞车载播放器的，检查了电池是没问题，就报给了售后客服，安排自费快递到成都维修，结果呢，被讹诈的让你愤怒无比：说电池和主板都坏了，电池和主板检测费各20元，电池310元，主板370元，总计720元，加上运费近800元，天哪，我在京东当时买新的也才799.00元，现在该型号价格才688元，再找售后客服问怎么回事？她说会将情况上报给相关部门调查，天天打电话都以上报调查回复你，没有任何人回复你...除了售后电话，你再也寻不到科沃斯的踪迹....表面光鲜，股价也高，其实就一无耻的公司....!

热心网友时间：2023-10-08 15:52

如果售后不履行三包规定，可以市消协，市质量监督局或12315。
或者经*诉讼主张你的权利。

热心网友时间：2023-10-08 15:53

科沃斯真的不行同一款机子 2018年我买成1700 现在才800多这降价降的也太夸张了吧而且用的好好的突然就充不上电了送修说我主板坏了换一个要400多太坑了

热心网友时间：2023-10-08 15:53

科沃兹的售后维修非常扯蛋，随便一个小毛病修修，比买个新的还贵！

热心网友时间：2023-10-08 15:54

感觉科沃斯扫地机器人质量太差了