发布网友
发布时间:2022-08-26 22:59
共1个回答
好二三四
时间:2022-09-14 07:12
有效的提升沟通能力的方法:
1、要有一个良好的态度,可以营造一个友好的氛围,使交流的双方保持一个愉悦的心情,从而使沟通建立起信任基础。
2、要学会自我表达和倾听别人的诉说,并在适当的时机给予反馈。
良好的自我表达可以使别人更好的了解自己,可以更准确的表达自己的观念、思想与情感。倾听可以使别人感受到你的尊重,适当的反馈可以是对方感受到你的诚意,更愿意与你沟通交流。
3、寻找共同的语言。
俗话说:酒逢知己千杯少,话不投机半句多。共同的语言才可以使沟通能够有效的进行。
4、采用适当的沟通的方式。
沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等,要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。
5、明晰沟通的方向。
每一种沟通都不一样,需要明晰,如对上级沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助,对下级沟通是明确旨意和贯彻执行。
懂视网
时间:2022-09-26 13:11
1、多读,所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。
2、多看,所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
3、多写,所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。
4、多动,所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。
5、多思,所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。
懂视网
时间:2022-09-29 16:02
1、要去充分了解清楚信息,在沟通前的准备工作,针对要沟通的事情提前准备好,以便在沟通中有内容可以阐述,同时要注意沟通的对象和事情一定要尽可能熟知,千万不要出现沟通时的信息出入,这样类似的信息不对称,那都是不利于沟通的,良好的沟通一定是建立在知根知底基础之上的。
2、不要老是针对沟通中的问题进行询问,沟通是一个相互的过程,针对问题是需要去解决的,针对成果是需要去学习保持的,但问题不要重复提出,这样有可能让沟通变得不公平,进而造成沟通不畅,好好沟通一定是建立在共同去做事的目的之上的。
3、去除沟通中自我陈述之类的描述,在沟通中达不成认可的往往都是别人的思想观点强加给自己,比如你觉得怎么做最好,或者说我应该怎么做就好了,这样以第一人称去要求别人是最低效的沟通,真正好的沟通一定是融为一体的,彼此融合到一起,才能聊到一块。
4、要有切实可行的信息分享,在沟通中最忌讳空聊,这样浪费时间和精力的沟通纯属瞎聊,但大部分时候我们都是为了达到沟通的目的,比如工作时的会议目的,生活中的叮嘱,因此要把重要的信息描述出来,才能够起到真正的有效沟通。
5、最后还要学会懂得换位思考,沟通是一个相互的过程,要知道对方在想什么非常难,但知道沟通的目的,那么就知道如何跟对方有效沟通,想对方之想,懂得换位思考,能够让对方感觉彼此间的想法,这就是好沟通的秘诀。最终还是要知道只有让双方都满意的达成一致,才能够形成有效沟通。
懂视网
时间:2022-09-30 17:16
1、第一:学会聆听,沟通的前提是要学会聆听,你首先倾听对方的言语,让对方有什么问题以及境况,在向你陈述的时候,你要静静的聆听,不要打岔。
2、第二:学会对视,学会用眼神交流,我们在沟通的时候,不可能是双方都在同时说,肯定有一方再说的时候,另一方在聆听,作为聆听的那个人一定要直视着对方,用眼神表达你正在用心的听。
3、学会察言观色,察言观色这个本领是需要多个很多的场合进行磨合才能练就的,有时候你说的某些东西很多人是不愿意听的,这时候你要观察对方的反应,如果对方不认真听讲,或者是有意无意的溜号,那你的讲话要适可而止。
4、面露诚恳,沟通很看重诚恳,在于对方沟通的时候,尽量保持自己诚恳的太对,让对方信任你,有信任才会有接下去谈判的可能,所以信任要摆在前面。
5、总之,沟通技巧不是一蹴而就的,是通过诸多个沟通谈判方能练就的,失败受挫并不可怕,可怕的是你收到失败滋味后,从此一蹶不振,你才是你自己最大的敌人及对手。
热心网友
时间:2024-01-04 23:02
提高沟通能力的技巧
引导语:经常有人会说“我们从来没有沟通”,其实没有沟通的情况是不存在的。冷漠、谩骂甚至暴力行为都是沟通的一种,当然这就是错误恶劣的沟通。下面我整理了提高沟通能力的技巧,供你阅读参考。
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的`人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多
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