发布网友 发布时间:2022-03-31 23:58
共4个回答
热心网友 时间:2022-04-01 01:27
淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858 ;
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608 ;
5、天猫国际投诉电话: 400-843-2288 。
扩展资料
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意*扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意*扰。
2.、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
参考资料来源:淘宝官网-联系我们
热心网友 时间:2022-04-01 02:45
【百度官方认证】亲.请拨打淘宝商城热心网友 时间:2022-04-01 04:20
拨打淘宝的客服就可以进行问题投诉,以下是客服电话:
淘宝消费者热线:9510211
淘宝商家热线:0571-88157858
列举两种查询比较简单的找到客服电话的方法:
1、我们直接在百度搜索“淘宝客服电话”就可以查询到客服电话,如下图所示
2、成功登录后在右上角的位置找到【联系客服】功能并点击,然后就会出现消费者热线和商家热线
热心网友 时间:2022-04-01 06:11
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
9510211天猫淘宝消费者热线
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
当消费者需要投诉或者主张权利时,消费者选择最佳的途径就是*,因为*拥有强制执行的权利,如果*判决商品赔偿,对方仍旧不赔偿的情况,消费者是可以申请*强制执行商家的财产。
去*起诉需要的材料:1、民事起诉状,一般包含当事人的身份信息、诉讼请求、事实和理由、受诉人民*;2、当事人身份信息,包括原告、被告、第三人的身份信息;3、重要证据;4、授权委托材料。
这是起诉的流程,亲亲,您了解一下,这些材料,有什么材料,带什么材料,不需要都有的,直接去起诉就可以了,亲。
起诉流程:一、当事人起诉,提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则,原告向*提交相应材料。三、当事人向*提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后,案件由*排期开庭。
弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!