关于用户画像

发布网友发布时间：2022-09-11 05:15

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热心网友时间：2023-05-03 05:13

用户画像分两种：

① user persona（用户角色）：通过用户调研去了解用户,根据他们的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,就形成了一个人物原型 (personas)。

② user profile：与数据挖掘、大数据息息相关的应用。通过数据建立描绘用户的标签（用户画像的两个特点：标签化、低较差率），user profile 的核心即是为用户打标签。

① user persona：讨论产品、需求、场景和用户体验，是用户属性的集合，可以准确的描述出产品用户，一般会设置3~4个角色；

② user profile：精准营销、对服务或产品进行个性化定*务、用户统计、业务进展分析以及竞品分析，制订企业战略

① user persona：通过访谈和调研的形式收集信息，获得用户的定性特征

② user profile：通过已有的数据提炼获得，具体方法如下

要把用户的基本属性（姓名、年龄、性别等）、购买能力、兴趣爱好、心理特征、社交网络大致地标签化

用户画像是需要不断完善的，不可能会100%的描述一个人，需要不断的丰富标签库，使人物的画像更加立体

这是用户画像发挥作用的时刻，针对群体分析，比如可以根据用户价值来细分核心用户，评估某一群体的潜在价值空间，以作出针对性的运营