三星s7e手机摔了一下摄像头可能坏了,可以保修吗?
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发布时间：2022-09-10 12:28
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热心网友
时间：2024-01-02 18:26
热心网友
时间：2024-01-02 18:26
这属于人为损坏，不能保修，要花钱维修。
三星对*上市行货手机提供三包服务，自*日期起，整机保修一年，电池保修6个月，耳机保修三个月。
人为损坏：人为损坏是相对于正常使用损坏来说的，其实人为损坏可以分为：故意损坏和无意损坏，与物品的易损程度、设计缺陷、产品质量、使用环境等也有一定关系。还与使用者的使用方法、性格特征、心理素质、知识水平等有关系。
根据相关法律规定，消费者和经营者对商品质量有争议的，可以送法定的检测机构检测。检测、鉴定费用由经营者先行垫付，并根据检测、鉴定结果，由责任方承担；双方都有责任的，按责任大小由双方分担。对于难以检测、鉴定的，经营者应当提供证明自己无过错的证据；不能提供无过错证据的，应当承担责任
